12月20日，蔚来首席信息安全科学家、信息安全委员会负责人卢龙在蔚来官方社区发布公告称，12月11日，公司收到外部邮件，声称拥有蔚来内部数据，并以泄露数据勒索225万美元等额比特币。在收到勒索邮件后，公司当天即成立专项小组进行调查与应对，并第一时间向有关监管部门报告此事件。经初步调查，被窃取数据为2021年8月之前的部分用户基本信息和车辆销售信息。“我们承诺对此次事件给用户带来的损失承担全部责任，哪怕公司赔破产也会承担。”李斌称，即使这样，蔚来也绝对不会向勒索分子妥协。
据李斌透露：“蔚来已经组建专项团队，凡事敢买卖这些数据并使用这些数据的人或企业，蔚来一定会将法律程序走到底。”
李斌也呼吁，所有的公司，不管出于什么目的都不要买卖这些数据，只要买卖数据就是在犯罪，也是在增长犯罪分子的气焰。“蔚来对此事一定会调查到底，对于所有买卖这些数据的行为，蔚来会采取最严格的法律手段来应对。”李斌强调称。
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