微软商店网站的页面显示,这些更换零件包括两款手柄的上盖和按键。此外,微软还出售Xbox手柄的输入电路板和电机组件等部件。这些零件都有一年的保修期。
注意到,微软在一个新的支持页面上明确表示,这些零件只应该用于已经过了正常保修期的Xbox手柄。在另一个支持页面上,微软补充说:
这类维修需要一定的技术水平,适合于爱好者、专业人士或有电子拆装经验的人士。如果这是您第一次尝试进行维修,请小心并遵循我们的安全建议和分步指导。
微软还表示,维修手柄需要一些工具,这些工具并不是由微软直接销售的。它们包括塑料撬棒、TR8和T5Torx螺丝刀头和塑料镊子。微软提供了PDF文件,并在YouTube上发布了视频教程,指导用户如何维修Xbox无线手柄和Xbox精英手柄2代。
不过,微软也声明,如果不遵循维修指南、不使用正确的工具或使用非微软直接销售的零件,“可能会导致严重的人身伤害、死亡和/或对产品或其他财产造成损坏。”
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