手机在无重大问题一般都不会进行召回，一旦出现召回的情况则说明该问题已经无法通过更新进行修复。
日前，苹果就对2016年9月至2018年的多批iPhone 7手机进行召回，主要原因是由于主板某个零件故障导致个别批号的iPhone 7会出现“无服务”情况。根据苹果官方新增的一条iPhone 7故障机型的维修计划，明确说明由于主板上的某个组件发生故障，使得一小部分的iPhone 7设备会在信号覆盖良好的地方出现“无服务”，往严重点说就是基带处理器MDM9645的VDD_CORE对地短路。
对于这部分设备，苹果提供免费的维修服务（实际上为更换），用户可通过原购买地区进行维修。
不过，在香港、澳门等地购买的iPhone 7或将无法在内地享受该服务，苹果很可能会限制在原购买地区或国家进行维修。
值得一提的是，出现此故障的iPhone 7几乎无法维修，只能通过召回换新解决。
受此次召回影响的型号有A1660、A1780、A1660及1779，而召回的五个地区分别为中国大陆、中国香港、中国澳门、美国及日本，除了1779型号外，其余三种型号均在中国发售，A1660则在美国少数地区发售。
因此，此次故障影响较为严重的还是中国大陆地区，虽然还没有证据证明苹果公司销往中国的产品存在区别对待，但在数据面前苹果或许又一次让中国用户失望了。
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