当前，数字人领域正由喧嚣转向理性。虽然高精度高颜值的人偶形象不断出现，但绝大部分场景缺乏与用户的持续性、个性化互动，因而商业化规模有限。如只能在短视频和动画中存在的虚拟偶像，或只在单一设备或界面中面向大众支持问答的虚拟员工，这些形态缺乏大模型训练和大规模交互，无法个性化学习升级，用户感受就像“没有灵魂”。
刚结束的云栖大会上，阿里巴巴集团研究员李小龙透露了达摩院积累的包括多模态大模型、语音、自然语言、3D构建驱动、各个领域近两年百项专利与顶会论文，通过将这些成果，在诸多交互场景验证，一个多模态大模型为基础的数字人的引擎已初显雏形。
天猫精灵产品规划负责人卢勇介绍，接入AliGenie系统的终端已覆盖4000多万家庭、包含1600多个品牌的4.6亿已接入产品，能让数字人在可持续、大规模、组合式的场景与用户交互。AliGenie此前公布，仅智能音箱产品每月交互80亿次以上，70%是主动型服务。许多消费硬件领域厂商，也迫切希望有超出单一连接、单一设备对话的智能体验。（文猛）
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