具体是，CNIL发现在法国iPhone上，苹果未经用户同意就存储/写入服务于广告的标识符，这基本坐实了苹果没有经过用户同意，就私自收集用户数据。当然，苹果对于CNIL的决定感到不满，并提起上诉。
事实上除了App Store，苹果的其他应用也存在类似行为。
苹果给出的理由是，在个性化广告方面，苹果搜索广告要比其他数字广告平台更先进。而且苹果从来不会通过第三方追踪用户，只是用第一方数据。简单的说，苹果认为自己并没有购买用户数据，收集的数据也没有对外分享，所以不应该被处罚。
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