在过去一年当中,包括腾讯、京东、字节、小米等在内的科技互联网巨头都已经进行了员工“优化”, 在海外市场,包括Twitter、Meta、Lyft、Salesforce等科技巨头裁员潮席卷而来。业务战略收缩调整、捂紧钱袋子,降本增效成为互联网巨头们的共识。
“当互联网企业大企业病逐渐显现,互联网企业越来越迫切的需要通过优化内部管理来提升互联网企业的运营效率。” 对于这一波互联网一把手反思潮,浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林对记者表示,这也意味着,互联网平台企业从成长期步入了成熟期,过去拼的是流量,未来拼的是企业管理。
在降本增效、重新回归商业本质后,互联网巨头的下一步往何处去?
从企业微观层面看,张勇给阿里的2023年定下了“进”字战略。在阿里巴巴新一轮架构调整中,阿里任命了新的首席人力官(CPO)和首席技术官(CTO), 张勇则兼任阿里云智能总裁。组织灵活变化响应,为的是推动战略和业务前进,迈出了组织变化的第一步后,预计阿里巴巴新的策略、具体的打法、新的增长点等一系列变化与发展正在酝酿中。
而在马化腾眼里,微信事业群最亮眼的业务是视频号,他评价为“基本上是全公司的希望”。在腾讯过去一年财报中,多次提及视频号,如视频号直播服务收入成为腾讯增值业务增长的核心因素之一,视频号总用户时长超过朋友圈80%,广告主对视频号信息流广告需求强劲等等。但值得一提的是,视频号的流量的带动很大程度离不开微信这一超级应用的导流,抖音依然是其强有力的竞争对手。
在全员会上,李彦宏也提到,百度没有马化腾口中视频号这样的明星产品,但研发强度、研发占比高于腾讯,“虽然现在亏钱亏得很厉害,但相信末来会有相应的回报。”他称,自己希望百度新的一年“至少能有一个高成长、有创新的业务,真正的above and beyond our expectation(超出预期)。”
除了积极寻找增长的第二曲线外,业内人士普遍预计,2023年互联网企业将延续降本增效的态势,还将持续通过内部降本,如“优化”人员和不赚钱的边缘化业务等方式,进一步释放内部管理效能。
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