在海外服务中心和本地服务团队协同下,阿里云形成全球-区域-本地化三级服务体系:
在葡萄牙、墨西哥、马来西亚三地设全球服务中心,覆盖全球时区,提供 7X24 小时技术支持;
在阿联酋迪拜、马来西亚吉隆坡等地设区域服务中心,各自覆盖中东、东南亚等区域的项目交付和技术服务;
在新加坡、印尼、法国等 16 个国家和地区设立本地服务团队,在一线为客户提供贴身服务。
IT之家了解到,目前,阿里云在全球 28 个地域运营着 86 个可用区,是亚太市场基础设施规模最大的云计算平台。
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