在我们的合作伙伴中，既有超大型企业，更多的是中小企业和小微商家。我们想尽一切办法要让那些没有资金推进数字化的小工厂、那些因物流不畅卖不上价钱的农户、那些靠着微薄利润维持生计的夫妻老婆店，也能借助京东覆盖全国的货网、仓网和云网的能力，拓宽销路，服务好他们的客户，让他们更好的生存和发展。从今年起，我们的三方店铺还将全面向个人开放，要拿出更多的资源去给他们搭把手，让这些个体经营者成为经济发展的星星之火。
过去一年多来，京东把助力乡村振兴的目标都在一一落到实处。我们用了22个月的时间带动农村实现了6200多亿元产值，来自贵州的猕猴桃、云南的咖啡、新疆的西梅、福建的黄花鱼、黑龙江的跑山猪……这些农产品通过京东的供应链从深山走出来，不仅能打出品牌卖个好价钱，也让农户能有实实在在的收入，更能让消费者能买到满意的产品。在中国最广阔的县乡镇和农村，活跃着一大批有技术、有抱负、有干劲的年轻人，只要京东能够将供应链的技术和服务送过去，他们就能为当地创造出更大的价值。
2023年，是京东创业的第二十年。二十年前，面对突如其来的“非典”疫情，我们对行业趋势做出了准确的预判，那就是互联网技术将对传统供应链在成本、效率和体验的优化产生重大变革。几乎是从零起步，京东一次次地挑战不可能，又一次次地从绝境逢生中突围出来，靠的不是什么高深理论，靠的就是对成本和效率的优化，打造最极致的产品、价格和服务。这条最简单的经营理念，也是全球商业几百年来优胜劣汰的原动力。
正像是二十年前不敢想象今天一样，我们很难想象下一个二十年京东会有什么样的变化，但是可以肯定，我们围绕成本、效率以及产品、价格、服务的经营理念一定不会改变。去年年初，我们明确提出要聚焦核心业务，把有限的资源集中在更好地提升客户体验和成本、效率的优化上。未来，京东的任何一个业务的发展，必须要为客户带来更好的体验，必须要为行业伙伴实现成本和效率的优化。
而要做到这一点，核心要靠我们的团队。2023年，公司将持续以Big Boss管理体系为核心，以人才、组织、机制、文化为抓手加强团队建设。公司通过更科学有效的评价方式，把优秀的人才选出来、用起来；不断加大培养优秀年轻人的力度，让有梦想的年轻人在京东不断超越，实现快速成长。我们要坚定不移地推动组织效能提升，打造灵活敏捷的组织模式，以更好地适配业务的发展，而我们追求的成本、效率和体验也必将从量变迎来质变！同时，要不断探索和深化Big Boss的责权利配套机制，让真干事、干成事的兄弟有更好的回报。
京东的文化非常特殊，既有国际顶尖的科研学者，也有朴实勤奋的一线员工，他们的经历和文化层次各有不同，我们的企业文化要坚持以人为本，要尊重各个层次的人才，特别是要让一线基层员工有尊严的工作和生活。我们提倡京东物流要打造出蓝领文化，这就要求京东物流的管理层不是穿着西装站在台上讲文化，而是深入基层，在和基层员工打成一片的过程中发现问题、解决问题，才能赢得一线基层员工的深度认同。
我们追求商业的成功是为了让企业对社会有价值，但首先是要让为企业打拼的员工过上更有尊严的工作和生活！否则商业的成功与否、公司的股价高低没有任何意义！
在京东，80%的一线员工是从农村走出来，每天辛苦打拼就是为让家人过上好日子。如今京东的员工总数已经超过了54万人，在疫情的这三年，京东的员工数增加了28万人， 54万个兄弟的背后就是54万个家庭的生计，这是多么沉甸甸的责任！现在，不仅在北京、上海、深圳这样大城市，我们在东北和西北省份的很多快递员月收入也能过万元，他们的收入足以支撑起一个家庭的生计。接下来，公司还将持续提升所有物流、客服等基层员工的福利保障，公司即便是短期内承受一些成本上的压力，只要条件允许，就要给他们最好的待遇！让他们没有后顾之忧！
让我们振作精神，用最饱满的精神、积极的姿态迎接下一个二十年！
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