随着企业数字化改革持续推进，AI技术飞速发展，产业中虚拟现实、数字孪生、融合共生等场景不断丰富。而数字人是指由计算机模拟出的具有人的形态的虚拟人，其既可以虚拟出一个现实世界中不存在的数字人，同时也可以对现实中的人进行虚拟化身或者虚拟分身。从现实世界中人的视角来看，数字人具备高度拟人化特征，表现为不仅外形与人相似，同时高度模拟人类的动作、神态、交流与情感特性。
作为AI数字人技术的领导者，商汤以原创的多模态交互、深度学习和全栈式的AIGC(AI Generated Content)技术构建了智能化生成、智能化驱动和智能化交互三大引擎，打造出“一站式”AI数字人生产流水线。在实现媲美真人的逼真程度上让AI数字人“更聪明、更专业”，并实现“听得懂、看得见、说得出”的人机交互效果。
据了解，目前在金融和银行业，商汤已实现了两类数字人在不同场景中的应用，为企业构建完整运营闭环。在线下的银行网点，商汤打造的服务型数字人角色，提升了大堂的服务效率和服务质量；在线上的业务前端，商汤则以虚拟IP解决方案，为企业打造具有IP属性的人格型数字人，助力用户触达。
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