张娟指出，今年一些跨境电商在海外经济不景气的情况下，依然火爆，这归功于它的一些新电商的特征，比如说跟消费者贴合度更高，以及它可以选到一些线下缺乏的货品。张娟认为，新电商时代，不仅要“引流”，也要“稳流”，稳流的背后就是品控、品牌，如何标准化、规范化，为制造业企业完善自己的供应链提供动力。
国务院发展研究中心市场经济研究所课题组此前发布的《电商新模式创造新品牌、激发新消费的机制和政策研究》报告中也提出了类似的观点。报告指出，电商当前发展重点正由“广覆盖”向“深挖潜”转变，即转向为用户提供更好的产品和服务，以回应“消费升级”中衍生的新需求。例如，很多消费者“有需求而不自知”的小商品，正通过以兴趣电商为代表的新模式连接大市场。
张娟认为，其次就是要打造现象，比如近期在抖音上热度较高的淄博烧烤。淄博烧烤的现象级爆发跟传统购物模式有所接近，就是消费互动体验。比如传统的商场进行一些节市活动，上海“五五购物节”发布会，并通过线上新兴平台“引流”，提升活动热度；以及一些厨具品牌商，也都在淄博烧烤爆发期间“蹭热度”做了一波推广和营销。
此外，产品品质和供应链及时性问题仍然非常重要。10年前向跨境电商平台美国市场推广中国制造时，听到最多的问题就是产品品质投诉，现在跨境电商在这一块做得比较完善，制造企业也应该顺应新的趋势和变化。
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