互联网医院与线下医院实行同质化管理，患者就诊时提供具有明确诊断的病历资料，如门诊病历、住院病历、出院小结、诊断证明等，接诊医生留存相关资料，并判断是否符合复诊条件，并在24小时内完成相关接诊服务。目前线上诊疗费暂只支持自费，药费、检查费到医院线下支付可医保支付；医生在线开具处方，经药师审核通过后，患者到医院线下取药也可以完成药费医保支付。该院互联网医院功能还将持续开发，完善药品配送及住院床位预约等服务。
为改善老年人使用体验，该院互联网医院对老年人“掌上”预约挂号的模式、功能、流程进行了重塑，推出了长辈模式，较于普通模式，该模式的界面布局更简化，字体更大，图标颜色和背景的亮度对比值相应提高，按钮的响应区域也相应增大，努力为老年人提供更简约、更贴心、更便捷的挂号服务，让老年人更好共享信息化发展成果。
近年来，该院在提升医疗质量的同时，着力推进智慧医院建设，逐步实现数字化医疗转型，以科技为引领，借力5G网络，融入AI技术、大数据、云计算等，大幅优化诊疗流程，致力于提高患者就医体验。此外，该院创新打造5G数字健康联合体，积极推进与基层医院之间的双向转诊，提供检查检验报告审核发布、远程会诊以及专家工作站服务，进一步优化了医疗资源“下沉”。该院党委副书记、院长刘宇军表示，医院将不断满足新形势下群众居家诊疗、看病购药的需求，实现诊疗服务再升级、服务内涵再拓展、便民成效再提升，全力以赴打造有温度、暖人心的人民群众满意医院。（李先帅、陶毅）
互联网医院上线仪式现场。伍家琪摄
市民现场体验互联网医院。伍家琪摄
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