为确保电网安全稳定，近日，500千伏福泉变电站智能巡检机器人（福宝）收到指令后立即开展巡检工作：利用可见光对站内环境进行识别和红外成像后，再对站内设备进行测温，然后自动生成巡检报告。2023年，都匀供电局计划投入4个5G智能机器人在220千伏都匀变、220千伏龙里变、220千伏瓮安变、220千伏麻尾变等4个变电站使用，增加巡视频率，以便及时发现隐患，确保电网安全稳定。
南方电网都匀供电局智能作业班于2023年2月成立，目前完成配网架空线路无人机三维建模数据采集约8500公里，计划年底前完成所有数据采集，初步构建航线规划图。
今年“五一”节期间，都匀供电局平塘110千伏通州变电站10千伏通里线005开关发生事故跳闸后，配电系统自愈功能快速响应，自动对相关配网线路故障进行准确定位、故障隔离及转供复电，并在5分钟内恢复正常供电。如此快速恢复供电，表明平塘县的快速复电能力又迈上了新台阶。
据了解，都匀供电局坚决贯彻落实南方电网公司配电自动化、实用化工作要求，奋力打造安全、高效、可靠、绿色的智能配电网。在贵州电网公司的指导下，加快推进黔南电网配电系统自愈线路建设，今年都匀配电网共完成181条自愈线路建设，累计投入运行自愈线路311条。
作为南方电网目前最先进的绿色智能仓库——都匀区域仓，总投资约6700万元，占地总面积约3万平方米，承接着黔南州12个县（市）及凯里市周转仓的电力物资供应保障任务。设置有出入库月台、智能仓储货架区、智慧运营中心等15个功能区，并首次引入堆垛机、AGV搬运机器人、金具分拣机器人等智能设备。库管员由7人减至4人，可节约人力成本42%，出库时间平均减少3个小时，库容利用率提高约2倍。
以发放1台200千伏安变压器为例，以前仓库管理员要根据自己的记忆找到物资后，需要一人开叉车、一人指挥，将变压器叉起再运输到指定地点，需要花费10分钟左右才能完成工作。如今，仓库管理员只需在电脑上通过仓库管理系统制单，鼠标轻轻一点，堆垛机、RGV穿梭机、AGV搬运机器人就能将物资搬运至指定地点，且全程可视化。大幅提升了物资仓储运行与管理的智能化、标准化、规范化运行水平。
“目前，都匀区域仓已实现仓库管理员远程调度指挥、作业员管理权限化、仓库现场作业及物资盘点自动化、出入库记录数据可追溯化等功能。”都匀供电局供应链服务中心仓储配送班班长伍亚磊说，都匀区域仓的日出入库最大限值已由20吨提升到60吨，涨幅达3倍。
目前，南方电网都匀供电局数智创造营已立项开发应用数智“员工”100个，为各业务领域提供流程自动推送、数据自助分析、风险监测预警、目标管理可视等数字化服务，已基本实现数智“员工”覆盖关键领域的建设目标。
以客户风险数字化管控服务平台为例，该平台能实现停电区域内重点用户、停电信息、投诉工单的自助筛查，通过一键发送服务短信，让基层客户经理服务用户的实时性达到秒级。平台将传统客户服务的5个步骤几十分钟工作流程，缩短为2个步骤5分钟即可完成。截至目前，已实现14家分县局全覆盖和近百万次用户服务次数。都匀供电局通过高效、灵活的数字化服务和机制，大大提升了客户的满意度。
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