定期更新和维护在搭建在线产品帮助文档之后，企业需要定期更新和维护文档内容，以确保文档信息的及时性和有效性。同时，企业还需要根据用户反馈和需求，不断完善和优化文档，提高用户体验。用什么搭建在线产品帮助文档
建设帮助中心一般分为以下2种方式
自助建站：这种方式要求制作人员有一定的代码基础可以通过框架搭建或者直接套用主题...但这种方式维护成本高，且不易于运营操作很麻烦。
SaaS云服务类：随着云计算的发展，基于SaaS云服务的帮助中心知识库方案已被越来越多的用户所接受，SaaS类知识库结构简单，无需支付硬件费用，无需维护，初始化难度低，便于管理便于展示。操作简单检索方便，移动端效果体验好。在线高速搭建帮助中心，我选择：Baklib帮助中心工具
Baklib是一款在线的文档编辑及内容分享工具，不仅为用户提供了好用的知识整理平台，还提供了优质的知识发布平台，通过其制作的文档内容会自动转化成网站，通过设置的url链接就能进行访问，方便客户在线观看，帮助他们对产品的理解，为用户使用提供便利。Baklib会事先帮制作者规划帮助页面的展示结构，用户只需将内容按要求编辑进去即可，内容都能直接在视图中预览查看，避免不必要的错误麻烦。即便是初学者，也能够制作一个精美实用的帮助中心&产品手册页面。 一款好的帮助中心制作工具，要让内部搭建员工用的简单，外部访问的客户看着舒服（对外的帮助中心好看是重点）。产品优势上我总结了以下几点。
操作上：Baklib在操作上无需构建文档框架（每个主题都有对应的展示框架现在的话有15个主题都是针对帮助文档场景），打开浏览器就可以用，不懂编程和设计，会用Word就能轻松编辑文档，随时编辑、随时更新、随时发布，维护成本低，让客户点点鼠标就可轻松查看。
外部展示上：Baklib提供了多种对外的展示主题支持手机端的适配，可以随意的切换变更颜色，支持页面页脚、独立域名的添加...
细节：提供了很多实用的插件包括全局搜索、用户反馈功能、文章导读、帮助站点的访问统计、站点导航...
编辑器：丰富的富文本+Markdown让编辑更加轻松（支持视频、图片、文件上传）
Baklib是一款为用户提供内容撰写，托管和分享的在线写作工具；不必精通建站的编码技能，傻瓜式操作。只需要简单三步：注册站点，创建内容，选择模板，就可以制作一个漂亮的产品说明书。
Baklib是一个文档创建工具，它比VuePress和GitBook更加容易使用，适合的用户也更加广泛。使用Baklib，您不必了解任何的代码基础，也无需了解什么网站建设，您可以更快速、更容易地制作出一份产品说明书。
Baklib除了最基本的产品拥有如下的实用特性，它不仅可以迅速创建一个清新的产品说明书。
单独的域名：使用Baklib的产品说明书，提供一个独立的域名，可以在一瞬间提高网页的权威性！
团队协作：Baklib提供了一个团队协作的功能，可以让团队成员在线上进行共同编辑，更好地实现内部协作！
SEO支持：Baklib网页能被搜索引擎收录，提升网页的曝光度，优化用户体验！
网页访问数据：通过Baklib提供的产品指南，可以访问第三方站点的流量分析。企业可以利用网站流量分析工具，掌握整个网页的访问量、关键词、用户画像等信息，实现对网页内容的科学调整！
总结
搭建在线产品帮助文档可以为企业提供解决客户烦恼的重要手段，提高用户体验、减少客服工作量、提高产品的可用性和可靠性。在搭建在线产品帮助文档时，企业需要确定文档内容、选择适合的平台、设计文档结构和样式，并定期更新和维护文档内容。
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