3年来，中国电信完成了3个大类、15个小类，共计94个信息化系统开发，同时完成了3张有线赛事专网、1张5G赛事专网以及“双活云”建设。由中国电信承建的技术运行中心（TOC）作为赛事信息技术指挥的“最强大脑”实现一屏总览，快速调度，全面、系统、整体规划并组织实施智慧赛事、智慧场馆、智慧餐饮、智慧医疗等信息系统，形成办赛、参赛、观赛的一站式智慧服务。
天翼数字人——人机交互新形态
“各位领导，各位来宾，大家好！我是天翼数字人小琳......”由中国电信四川公司打造的天翼数字人正在为观众介绍展览场景。天翼数字人形象端庄大方，栩栩如生，具有语音识别、语义理解功能，能够模拟真人发音说话，与观众现场顺畅地沟通交流。
天翼数字人可以在展览大厅、营业厅等区域替代传统客服，也可以在电商、直播等活动中与观众互动。随着AI的应用场景日渐丰富，并不断加深与用户交互与感知，将使得数字人越来越“聪明”和“善解人意”的极致体现。
天虎云商——打造电商新业态
中国电信四川公司打造的天虎云商成为直播电商之一，并成为中国电信集团公司消费助农系列直播主要承接平台，持续拉动线上线下消费，为经济增长注入新动力。
作为中国电信消费助农工作主要承接平台，天虎云商打造“电信扶贫干部代言+直播电商销售”模式，赴新疆疏附县、广西田林、四川木里县等中国电信定点扶贫县开展助农直播。2019年至今举办系列直播活动300余场，观看人数超9000万，销售农产品超千万元。
IPTV云K歌。中国电信四川公司供图
IPTV 云K歌——畅享美好数字娱乐新生活
中国电信推出的“云K歌”前也引起很多观众关注。在智慧家庭场景继8K极高清影视业务后，中国电信四川公司重磅推出又一数字生活服务产品——IPTV云K歌业务。基于IPTV智慧数字生态，为全省用户提供便捷、智能、专业的家庭K歌云服务，足不出户即可开启美好数字娱乐新生活。
IPTV云K歌，不止是电视，也是家庭娱乐K歌房，更是个人专属录歌机，让生活充满乐趣。IPTV云K歌不仅有正版海量曲库，还支持手机扫码点歌、录音打分、上传分享等功能。
数字政府——赋能数字政府建设
中国电信充分发挥自身优势，积极投身数字政府建设、赋能经济社会高质量发展。
数字政府数字底座平台作为数字政府建设的底座平台，实现业务一底座支撑、能力一揽子申请、应用一站式服务、资产一本账管理、平台一体化运营，形成“平台底座+共性能力+应用场景”的业务创新新模式，助力整体型、协同型、服务型政府建设，提升政府治理能力和治理体系现代化水平。
此外，为保障本次西博会顺利举行，中国电信成都分公司提前组织保障服务团队，在活动前期，做好会场及周边的通信基站、室分设备、网络设备、光网光缆巡检预修，开展网络覆盖测试及优化工作，并对西博城及周边的4G、5G网络制定针对性保障方案；在活动期间，派驻40余名通信保障服务人员和10台应急车辆驻扎天府国际会议中心和西博城现场，完成开幕式通信专线保障，分组对场外、室内室分设备及保障车、周边宏站及外围骨干网络、展商业务需求和西博城及其周边主干道路的视频监控进行值守和现场支撑，快速响应各类通信需求。
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