按照苹果的回应，新iPhone烫手的问题是由于软件和应用程序相关的漏洞所致，将会很快进（将会为iPhone15Pro系列推送iOS17.0.3）。
苹果在说法中表示，Instagram、UberTechnologiesInc．的应用程序，以及游戏Asphalt9导致了设备运行温度高于正常水平。
苹果否认发烫问题与iPhone15Pro系列的硬件有关，称与之前的不锈钢手机相比，新设计改善了散热。
官方还重申，即将进行的软件修复不会涉及降低A17Pro的处理器的速度。
对于这样的回应，国内用户表现的非常不爽，因为上述借口对国内用户的发热根本没有任何指引性，这借口着实有点牵强，跟华为等国产品牌完全没法比。
有业内人士表示，iPhone15Pro系列出现发热问题的原因可能是因为苹果为了追求轻薄设计而妥协了散热设计，散热面积较小，这可能导致热量无法有效散发出去，当然还有双层主板...
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