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大河报·豫视频记者 侯冰玉
为了小玩具,狂买肯德基,这一现象今日被官方“点名”了。1月12日,中国消费者协会发出提醒,表示近日肯德基与盲盒销售商泡泡玛特联合推出的“DIMOO联名款盲盒套餐”,导致消费者为获得限量款盲盒而冲动消费,并造成食品浪费。大河报·豫视频记者观察到,盲盒引发过度消费的现象并不是第一次,并且现在对这种现象还没有任何管理措施。
【稀有隐藏款手办出现概率1:72,有消费者花万元“求娃”】
2022年1月4日和5日,肯德基官方微博连续发布消息称,肯德基中国35周年KFC X DIMOO限定款系列手办现身,即日起,购买99元套餐一份,就能得到限定款手办一个,款式随机,先到先得。
在这两日的微博评论下,不少网友表示“十点半准时售罄,不知道卖给谁了”“哪里门店有可不可以说一下?一直跑空很崩溃”“压根没看见上架”等等。也有不少的网友在评论中晒出了自己抽到的手办,被其他网友回复称“好好看”“恭喜恭喜”。
而在某二手平台,搜索“肯德基盲盒”“DIMOO肯德基”等关键词,出现了非常多的售卖信息,售卖价位在480-1000元。据公开数据,根据这款盲盒套餐的销售规则,要想集齐整套玩偶,至少需要购买6份套餐,而其中稀有隐藏款出现概率是1:72。为此,有消费者不惜一次性斥巨资购买上百份套餐,金额超万元,甚至有消费者还购买了“代吃”服务,雇人代吃套餐而获得盲盒,有的吃不完的就直接丢弃。
【盲盒引发过度消费现象屡现,文具盲盒此前已被吐槽】
由盲盒引发的过度消费现象,这不是头一次。为了抽到自己喜欢的手办或者物品,消费者反反复复购买盲盒,过度消费屡现。此前,专门针对学生开发的“文具盲盒”就备受吐槽。为了开到文具盲盒中的“惊喜”“隐藏款”,不少学生会重复购买同一个主题的“文具盲盒”,有的学生甚至不惜向身边的同学借钱。有律师表示,文具盲盒销售面向未成年人,其营销手段需要一定规范,以利于青少年的健康成长,不能为商业利益诱导未成年人过度消费,甚至影响青少年形成正确的价值观。
(资料图)
【专家:对营商环境有影响,应加大打击制止】
据中国商业经济学会副会长宋向清表示,肯德基的这种行为主要有三大危害。一是在不合理的营销手段下诱导消费者过度购买产品,造成不公平竞争,破坏市场环境。二是消费者在过度购买、超量购买、非理性购买的情况下,可能会使自己陷入财政危机,从而影响生活。三是会造成不必要的浪费。此外,肯德基这种不合理的营销模式,会诱导其他商家效仿,从而可能采取更多不理性、不合规,甚至不道德的营销手段,长久以来将恶化营商环境。
“所以无论是盲盒经济也好,饥饿营销也好,应该都给予打击和制止,不让其有任何的生存空间。”宋向清表示,“盲盒”在一定程度上其实是为了满足虚荣心,所以消费者在消费时一定要理性,要认清商家的本质是为了赚钱。同时相关部门也要加大劝导力度,引导消费者理性采购。
宋向清还建议,政府要专门出台针对诱导消费者不理性消费的法规,来规范商家行为,把从促销品设计,到营销政策的发布,以及促销渠道的搭建等营销的方方面面,纳入政府控制。
同时,宋向清还劝告商家,在争取利润最大化之外,也不要忘记还应履行企业的社会责任。要恪守企业信条,恪守社会道德,让自己的营销行为符合公序良俗,符合社会正常的价值观,不要试图涉足“灰色地带”,做合规合法的优秀企业,从而赢得市场。
来源:大河报
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