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windows hello设置不了解决方法：
请按下面的方式操作一下：
1.选择所有设置，系统，关于，关闭设备加密。关机，关机之后同时按住音量“+”和电源键按钮，等待10秒左右，查看屏幕是否有变化。如果进入UEFI界面选择最后一个选项“Edit Setup”，选择“Yes”，退出后会自动重启进入操作系统。
2.请点击pro4驱动包，下载SurfacePro4_Win10_160901_1.msi，然后单击右键安装。
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