win10找不到打印机设备怎么解决


本文摘自PHP中文网,作者silencement,侵删。

通常都是由驱动问题导致,微软解释这是因为在升级到Windows10后相关软件没有迁移成功。

一、当Win10遭遇打印问题时,该如何解决呢?

问题1:无法安装驱动。

在Win10中安装打印驱动时,如果配套的打印机是一些较为古老(例如针式打印机),往往会出现“第三方INF不包含数字签名信息”的提示导致无法安装,甚至一些驱动毫无提示。在这种情况下,大家往往会寻找新驱动,或逐一试用各版本驱动。但对于旧产品,这样的方法往往无效。其实,出现这个问题的原因是Win10使用了强制数字签名,关闭这个功能就可以顺利装上驱动了,特别是Win7上的驱动程序,可以顺利安装到Win10中。


关闭方法如下:在“设置”中,选择“更新与安全”,在“恢复”中点击“立刻重启”这时候电脑会进入“重启”页面,选择“疑难解答”→“高级选项” →“启动设置”,再选择“禁用驱动强制签名”,最后点击“重启”。电脑重启后,就可以安装驱动程序了。

问题2:无法启动打印程序。

在打印时,Win10报“无法连接到打印机,后台处理程序未运行”的提示,遇到这种情况,不少人选择重装驱动、拔插USB线或者重启电脑等。

其实,提示已经说的很明白,问题出在于Windows自身的打印服务上,我们可以在Win10的“控制面板”→“管理工具” →“服务”中,找到“Print Spooler”,它就是打印后台服务,在这个服务上双击,弹出“属性”菜单,在“常规”子菜单中将“启动类型”设置为“自动”,并在“服务状态”中点击“启动”,再点击“确定”按钮,就可以启动打印后台服务。再重新尝试打印,怎么样,一切正常了吧。

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