扫地机器人「退潮」:内卷、降价、裁员


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二,家用扫地机属于To C产品,重营销,通过签约代言人、广告投放等方式进行转化,是基本手段。

比如科沃斯能快速起量,一个很重要的原因是,在行业尚未重视线广告营销时,率先在天猫做了广告推广,并且在2016年就签约当时红得发紫的钟汉良,而在接下来的代言人中,像吴磊、玄彬,无一不是明星大腕。

不止科沃斯,CR4的其他三家,石头签了肖战,云鲸签了刘涛,追觅则聘请苏炳添、张若昀作为代言人。

这些明星的代言费自然不菲,动辄千万。

根据科沃斯2021年年报,其市场营销推广及广告费用为18.68亿元,对应的,石头为6.4亿元,分别占当年营收的约14%和11%。

云鲸追觅虽然没有公开数据,但据业内人士透露,云鲸在广告投放上投入重金,曾在包括分众传媒在内的平台投了近5000万,且不保证转化,其在小红书等种草平台也花费不赀;而追觅则花了数亿元做广告营销,还签约多特蒙德做联名。

比起CR4的大手大脚,二三线品牌本身就缺乏资金,更不可能花费千万甚至上亿打广告,自然也不会形成品牌效应,加之技术弱,产品力很难满足城市中产的需求,这些牌子几乎无法在一线立足。

这就造成了当前扫地机的内卷现象:接近90%的市场,只有CR4卷;而剩下的10%,却有数十家企业在卷。

“人家签的都是明星大腕,花钱做投放,建设品牌,你做了一款扫地机,别人听都没听说过,怎么可能下单?”

陈勇语气颇为郁闷,也非常无奈,完全无法和CR4竞争,只得去卷那10%左右的市场。

而这百分之十,还有不少是传统家电玩家,如美的、海尔等家电大厂。

但据从业者透露,美的、海尔等品牌的扫地机,实际上是做贴牌,整机由类似银星、华芯等供应商做代工,自身负责销售、售后服务等环节。

不过,即便是找人代工,这些厂商也可凭借既有的品牌优势和渠道,占据一定的市场,虽然比上(CR4)不足,但比下有余。

总而言之,在陈勇看来,家用扫地机行业突出一个字:卷。

虽然两个圈子分属不同的企业在卷,但卷的形式却别无二致:同样的功能,价格比友商低;同样的价格,产品力比友商更强。

对于CR4来说,中高端机型基本上都是全功能,很难再玩出新花样,在极度内卷的市场里,降价是最直接有效的手段。

以天猫平台为例,科沃斯地宝T10 Omni从4699元降价至3999元,石头G10则从3999元降至3499元,追觅S10也从4599元降至3799元,整体降价幅度在500-800元,加上双十一预定、平台优惠等,实际降价幅度更大。

“几乎这些高端机型都有不同程度的降价。”另一位从业者张军告诉雷峰网,这也是不得已而为之,上半年扫地机市场增长缓慢,已现疲态,下半年如不降价,生意会愈发惨淡。

降价之外,在线下市场,CR4都推出了不同的优惠,比如买追觅S10或W10 pro,还会送雨伞、水杯以及配件之类的赠品。

张军认为,由于宏观因素影响,高端市场的消费群体显然比低端市场更具购买力,而高端机本身的降价空间也足,通过降价来拉动高端市场销量,无疑是正确的选择。

而CR4之外的品牌,价格战更猛烈,除了数十家中低端品牌内卷外,还存在大量白牌机。

在某电商平台上,随处可见的大量白牌机,价格从数十元到数百元不等,有的销量看起来还不错。

扫地机器人「退潮」:内卷、降价、裁员

张军表示,这些白牌机纯粹是把“底盘+清扫模块”放在一起,凑成一个整机,能跑能动能转即可,不讲究清洁效率和质量,更别提语音交互、手势识别等AI功能,连玩具都算不上。

然而这些白牌机的存在,却实实在在是中低端品牌的心病。

所谓中低端品牌,虽然产品力比不上CR4,但也基本上往全功能走,只是选用的零部件,如传感器、导航模块更便宜,整体成本更低,即便精度差一点,却能满足扫地需求。

白牌机的出现,让中低端品牌显得非常尴尬:比上不足,比下也不足。

能买得起千元机的,多花点钱可以买科沃斯的丐版,产品质量、售后服务有保障;千元以下的机型,有美的、海尔这类家电品牌,更低端的可以买白牌机,价格非常便宜。

因此,对于这些品牌力弱的中低端扫地机,最致命的或许不是CR4下沉进行降维打击,反而是这些白牌机凭借价格优势自下而上革他们的命。

从整个扫地机行业来看,虽有两个不同的圈子,其面临的问题却都一样:增长乏力加剧内卷,各品牌都在自己圈子里跑马圈地,互相缠斗。

表面上,扫地机市场增长缓慢与宏观环境相关,然而这并非主要因素,更深层次的原因在于,家用扫地机器人已经脱离机器人的范畴,成了新时期的“大家电”,家电本身具备周期性。因此不难理解,在经历2019-2021年的繁荣之后,扫地机走入了低谷期。

二、机器人的设定,已沦为“非刚需大家电”

在家用扫地机还在使用陀螺仪导航的时代,其最大的特性不是扫地,而是机器人。

人们头一次发现,扫地这个简单枯燥的活儿,可以由机器人来替代。

也正是贴了机器人的标签,为家用扫地机积累了最早的客户,他们是对技术感冒的工程师,对新技术好奇的极客,以及喜欢尝鲜的城市中产。

但随着SLAM技术、激光雷达,甚至dToF的成熟,家用扫地机行业也从最早的极客圈,拓展至更广阔的消费圈,成为新家电,同时也褪去了“机器人”的标签。

投资人方云认为,这不是一次简单的“去标签”,而是意味着家用扫地机的身份退位:从象征高科技的机器人,转变为一种寻常的、可替代人力的家用电器。

这种变化反应到消费端的特征是,人们可以容忍机器人出各种故障,哪怕磕磕碰碰、清扫不干净,但却无法忍受一件成熟的工具竟然不称手,消费者并不愿为扫地机的高溢价买单。

类似的消费心理还有:扫地机作为家电,理应具备更长的使用寿命,而不是一年一换。

“消费者不可能全是为爱发电,家用电器怎么也得用个几年吧?”

方云表示,这种角色上的变化,意味着扫地机正经历“祛魅”过程,不论是前沿的技术极客还是普通消费者,都不再把扫地机当成机器人,而是智能化家电。

但凡家电,都存在周期性调节。

过去几年,家用扫地机经历了技术周期(科沃斯、石头先后崛起)、产品周期(2019年云鲸凭借扫拖一体、自清洁抹布功能杀出重围)、消费周期(扫地机行业成熟,市场爆发);已完成一次“技术-产品-消费”的完整发展周期。

因此,家用扫地机增长缓慢,也恰好处于下行周期之内。

另一位投资人王涛认为,即便作为新家电,与传统白电相比,家用扫地机的地位也很尴尬。

“传统三大件,冰箱空调洗衣机,冰箱空调可以制冷,具备不可替代性;洗衣机可以解放人的双手,节约大量时间,脱水、烘干等功能非常实用;但扫地机解决的是简单劳动,非刚需。”

王涛表示,扫地机与白电的差异还表现在另一方面:白电走的是前装路线,现阶段的扫地机显然不具备这个条件。

“房地产公司设计户型时,会给冰箱预留插座,给空调外机预留空间,给洗衣机留出水口,但没见过给扫地机专门预留基座空间和出水口的。”

这意味着用户在购买扫地机之后,并非即插即用,而需要单独为扫地机寻找空间,布置充电插口、水管等,很多户型要加装管道非常麻烦,无疑增加了使用成本。

虽然有部分扫地机品牌开始做前装,但王涛认为,短期内并不现实,因为扫地机的市场接受度还没有像三大白电一样普及,渗透率非常低,扫地机品牌很难逾越房地产这座大山。

目前的家用扫地机,属于改善型消费——即便没有,对工作生活影响也不大。并且,越来越多的人意识到,扫地机只是工具,清洁效果及效率是真正核心,而当前CR4在扫地机上面加载各种传感器、集成AI功能,无疑增添了许多成本,一些消费者并不愿意为此买单。

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