国美悲歌


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很快,一心想大干一场的国美被现实泼了冷水。

自2021年7月至今,已经有两任国美电器CEO出走。被黄光裕重金挖来的前百度高管向海龙,在担任国美零售副总裁、国美在线CEO不足一年后离开,打扮家创始人崔健和CEO也相继离职。

今年上半年,国美实现营收121亿元,净亏损近30亿元,经营现金流仅剩5500多万。从2017年到今年上半年,国美在5年半时间里累计亏损超220亿元。

国美悲歌

持续亏损背后,国美早已债台高筑。据2022年半年报,国美总负债规模585.68亿元,其中需要在1年内偿还的借款有229.02亿元。

“没办法,国美实在是没钱了,一直在变卖资产还债。”国美员工叶迪注意到,在鹏润大厦经常有很多身穿西服的银行员工前来催还贷款,其中不乏她“从来没听说过的银行”。

刘琪在国美只待了短短3个月,就看见过数张供应商邮寄给国美的法院传票。

一位曾在国美后台岗位供职的匿名人士告诉雪豹财经社,因为国美屡次拖欠供应商货款,一些大型供应商已终止合作,导致库房内实际上已没有多少现货。经常有用户投诉,下单后两三个月都收不到货。“实际上根本没有货,有时线上只有一台冰箱,后台显示好几个客户在订。”

国美无人负责解决这种情况,在门店的一线工作人员和客服便成了公司与客户之间的缓冲带。“我们就是出气筒,客户再怎么投诉也没用,公司根本没钱订货,即使退款都需要周转很久。”

一位国美员工告诉雪豹财经社表示,不少在线订单的后台没货,国美会以相对便宜的价格从第三方平台订货发给客户,从中赚取差价,如果后续有售后问题,“一般都是不了了之”。

寒意很快蔓延到了每一个员工身上。

先是大幅裁员。财报数据显示,截至2022年6月末,国美员工由2021年末的32278名减少到25701名,半年内减员6577人。

紧随其后的是大规模欠薪。发工资的时间从每月15日拖到了25日,后来是隔两个月才能发一次工资,一些人直到11月还没领到8月的工资。绩效工资以各种理由被扣,就连社保和公积金的公司缴纳部分都已被停缴。

用李鑫的话说,“今年以来发工资就没正常过。”

一个接一个部门被砍掉,越来越多的人离开。国美前员工邓涵在去仲裁的路上,特地绕行东四环,经过鹏润大厦看了一眼。这幢体积巨大的写字楼依然稳稳矗立,蓝色的玻璃幕墙在晴空下闪着光。但他知道,里面装着的那个商业帝国早已摇摇欲坠。

离开国美前的那段时间,李鑫经常在公司楼下抽烟,看着一个又一个前同事拖着行李箱或背着大书包走出大厦,在门口等网约车来接。

周围的熟人越来越少,空着的工位越来越多,很多部门在一夜之间消失。国美真快乐前员工告诉雪豹财经社,整个部门8月就已经没了,尽管这个部门曾在黄光裕心中有重要地位,是国美试图打通线上线下的入口。

一摞摞还工牌的签字单,让国美前员工叶迪见证了诸多离别。

签字单中有不少高管的名字,一些在国美待了十多年的老员工也离开了,叶迪能看出他们的不舍。有一位老员工交还工牌后,挨个拍了拍周围6个已经没人坐的椅子,才转身离去。

有时,离别的消息来得猝不及防。

5月的一个晚上,顾布正在加班,在邻座吃晚饭的领导突然收到一条微信。他放下筷子,皱着眉头盯着手机屏幕。沉默许久后叹了口气,转头问顾布“要不要转外包”。

曾辗转多个大厂的顾布很快意识到自己被裁员了:“每个部门每个月都有裁员指标,我还在试用期没赔偿,所以选择了我。”他的第一反应是不能转外包,怕影响以后就业;第二反应是生气,因为当时北京各区陆续开始居家办公,根本没有公司招聘。

对顾布而言,在国美上班最刺激的时刻,就是每个月发工资的那一天。“你永远不知道什么时候发工资,甚至不知道会不会发。”

今年4月加入国美蓄水池计划(管培生)的应届生刘琪,刚一入职,国美就已经出现了缓发工资的情况,“一开始拖四五天,后来是拖10天”。他在7月离职后,比约定时间晚了20多天后才拿到当月工资。

1月和2月,国美以位于西安的财务中心工作人员居家办公为由停发绩效工资,到3月才补上。以此为起点,李鑫发现自己再也没拿全过绩效工资,据说是跟部门GMV相关,但“没人知道是怎么算的,只知道到手被扣了不少”。

4月,绩效和底薪的比例从二八变成了三七,有的部门是四六开,其中15%是半年奖。多位国美前员工和现员工对雪豹财经社表示,从5月开始,国美隔两个月才能发一次工资,7月发5月的工资,9月发7月的工资,

10月28日,黄光裕的妹妹、国美电器董事长黄秀虹给全体员工发了一份承诺函,要求员工理解并承诺,在接下来半年到一年的时间内,接受公司可能延迟发放工资。

“当时文件一发,大家都炸了,谁也想不到(公司)能这么理直气壮地让我们用爱发电。”邓涵告诉雪豹财经社,他所在部门的37位员工中,只有1人签了这份承诺书。“不少人都没签,董事长还因此发火,说我们根本不理解公司的难处。”

被拖欠工资和没拿到裁员补偿的国美员工们,试图以劳动仲裁的方式要回本该属于自己的钱。深夜,400人的劳动仲裁群内还在热烈地讨论着各种相关话题。群公告是详细的仲裁流程,问询、律师解答和谩骂几乎24小时无休。

“一个连上帝(客户)都敢得罪的公司,还会在乎员工吗?”有人在群里吐槽。

劳动仲裁是一条漫长艰苦又希望渺茫的路,但他们似乎别无选择。

一些8月被裁的国美员工,截至11月还未拿到仲裁补偿,“裁员补偿的N+1更是别想”。一位家在通州的国美前员工表示,国美给出的调解方案是在明年7-9月,分3批发放补偿金,“我的裁员补偿竟然能拖一年”。

比起要回被拖欠的工资,找到接下来的出路才是最重要的。

在最近一次面试中,邓涵经历了“社死”。HR看到他上一家供职的公司是国美时,没忍住笑了一声,随即抛出了第一个问题:“你们的承诺书真的有人签吗?有多少人签?”

面试成了HR的吃瓜现场,邓涵只能硬着头皮一一作答。他甚至觉得,对方脸上的表情是在努力憋笑。

“这简直是太耻辱了!”面试结束后,邓涵发朋友圈讲述了这次经历。有类似遭遇的并非他一人。一位国美前员工告诉雪豹财经社,一位面试官被他近半年的工资流水吓了一跳,一边摇头一边说,“乱,太乱了”。

邓涵现在最想做的事,就是把简历上关于国美的工作经历删掉。

刘琪声称国美给自己上了踏入社会的第一课,“真的太痛了”。刘琪离职一周前,把他招进去的HR离职了。跟他一批的实习生也已全部离职,大家平常交流时,“赶紧跑路”四个字常挂在嘴边。经历此事后,他对职场有一种莫名的恐惧,目前已在家脱产学习,决定考研。

顾布则直言,“国美把我坑惨了”。赶上了互联网公司的裁员潮,他至今没有找到新工作。

群里偶尔有人提问,“是不是黄光裕的折腾,导致了国美今天的衰败?”答案五花八门,但多数人已很难对这位欠薪的老板做出正面评价。也有人认为,黄光裕早年的成功“只是时代选择了他,而非他创造了时代”,国美的现状才是他真实能力的体现。

10月份的那次减持,黄光裕以每股0.139港元价格减持了2933.5万股,套现400多万港元。李鑫不禁感慨,“曾经3次登顶福布斯富豪榜的前首富,如今也在意碎银几两。”

他们猜不透黄光裕到底是怎么想的。

王育恒上一次去鹏润大厦还是被裁员的那天,他收拾东西走出楼门,抬头望向大厦顶层,据说黄光裕就住在那里。如果是站在36层向下看呢?他心想,100米的距离,足以让人听不到地面上的任何声音。

(本文人物均为化名)

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