从现在来看,微搭更像是腾讯生态的连接器,目前微搭已经把腾讯体系内的,比如腾讯文档,腾讯会议,微信支付等服务做了有效连接,以帮助企业及开发者更轻松地进行定制开发。
诸如客户想做一个面试邀约系统,就可以通过微搭自己搭建一个应用,直接调用腾讯会议的接口生成会议链接,发放给候选人完成面试邀约的过程。
过去一年微搭围绕拉新获客、留存转化这两大突出的客户需求完善了产品功能,推出了一码多端引擎生成小程序和Web、企业名片搜索直达、浏览器一键调起小程序等丰富套件,帮助小程序拉新获客。
此外,微搭还发布了订阅消息推送、客服和支付插件等开箱即用组件,高效提升小程序的留存和转化。针对企业微信场景,微搭支持一键发布应用到企微工作台,打通企微通讯录、日程管理、会议管理等功能,方便企业将应用与企业微信集成,打通工作流,提升企业办公协同效率。
由此可见,微搭和腾讯生态已经形成了紧密的融合,并产生了显著成效。也正是这一点让大多数产生了“微搭能做起完全靠腾讯生态”的认知。
因为微搭在腾讯体系内,腾讯生态就成了天然的优势,但事实上,完全依赖生态和所谓的流量很难做好低代码,因为低代码作为一款商用系统的应用,最终比拼的还是云底层的技术。
聚焦到近两年国内市场上涌现出的各类低代码厂商,可以发现大部分厂商做的更像无代码,也可以理解为SaaS配置化。
SaaS加上配置化的皮,自上而下变成所谓的无代码平台,这种做法只能局限在一些垂直的场景和行业,离企业数字化所需要的通用的低代码应用平台还差很多。比如很多国内无代码厂商都聚焦于表单、ERP、CRM等一个又一个单点的SaaS领域,让这一片市场变成了红海。
而真正通用的低代码平台必然是自下而上演进的,它需要一套完整的云基础设施、租户隔离机制、Serverless底座、身份即服务(IDaaS),这些是传统PaaS的内功,而托拉拽可视化编辑器,只是外围的开发工具,并不是低代码平台或者无代码平台的核心技术壁垒。
同时,雷峰网了解到,微搭用于小程序的开发只占三分之一左右。
“微搭可以做小程序,但不是唯一。”微搭于去年就完成了由小程序单点开发向多端、跨云、跨平台方向转变。以小程序为基点,目前微搭低代码的服务范围已经覆盖到了金融、工业、教育、零售、文旅等多行业多领域。
这就是所谓的“一点布局,多点得利。”
微搭和钉钉从来不是对手
随着低代码的火热,国内很多厂商尤其是企业巨头都涌入了低代码赛道,寻求分一杯羹。这里当然少不了BAT,而在BAT的低代码战略中,很多人愿意把微搭和钉钉对比起来。但在雷峰网看来,微搭和钉钉并不是对手。
无论是微搭还是钉钉,二者都对外传递了一种价值观念:“成为一款好的生产力工具。”
同是生产力工具,二者有何不同?
首先,服务对象不同。云钉一体化后,钉钉强调对外提供PaaS能力,偏向企业端,而微搭则是从服务微信小程序的开发起家,更强调为开发者以及开发团队服务。
更直白的说,钉钉拥有的生态相当于微搭拥有的企业微信的部分,但是微搭的生态始于微信生态端。二者在生态方面已经有了很大的割裂,各有各的市场。
当然,钉钉作为一个协同办公平台做低代码这一信号放出来后,就引来了业界非常多的质疑声。其实钉钉的低代码战略要从去年1月份说起,一年时间钉钉在低代码方面的动作可谓非常频繁
钉钉先是在发布6.0版本的时候宣称:要做企业协同办公和应用开发平台;
同时,钉钉全面开放底层能力和1300个API接口,同步提出了“低代码革命”,并将内部的低代码开发平台“宜搭”直接接入钉钉;4个月后,钉钉推出首个低代码聚合平台“钉钉搭”;
同年10月,钉钉进一步将开放提升为战略,开放超过2000个的API接口数,并与8家低代码头部厂商一起组建“低代码联盟”。
通过去年一年的时间的探索,可以看出低代码已经成了钉钉PaaS化中的重要一环。但从目前来看,钉钉低代码至今还没有非常大的突破。也并没有听钉钉明确的对外说过,其服务对象是开发者,而是更侧重在协同办公方面。
再者,市场定位不同。钉钉是保持协同办公和应用开发平台的定位不变,在文档、音视频、项目、会议等基础产品上持续投入,其他场景应用诸如人财物产供销研等应用交给生态做,更像是协同PaaS平台。
但是从微搭的定位来看,少数客户也会选择用微搭做人事管理系统、OA表单等。但这并不是微搭的主赛道。大部分企业把微搭当做软件系统或者中台使用,支持各种复杂业务场景的开发使用而非局限在协同办公领域。
诸如某银行其本身就有自己的IT团队,他选择低代码的目的是希望有个工具来帮助其扩大对各种各样业务场景应用开发的掌控力。就好比,他有很多散落的鞋,你为他提供了一个鞋柜。
从一定程度上来说,微搭作为一个中台考验的是偏底层技术的能力,是在和技术厂商竞争,和钉钉不存在竞争点。
腾讯为什么“要合作,不要都做”
腾讯低代码的策略到底是什么?——只做PaaS,不做SaaS。
雷峰网从知情人士那里了解到,去年4、5月份到现在腾讯一直践行这一策略,从来没有变过。
当然也有人好奇,既然在云底层基础设施方面有很强的积累,为什么只做PaaS不做SaaS?
首先技术层面,腾讯在云原生、容器、Severless等方面有着深厚的积累,更容易也更擅长提供通用化、标准化的底层服务;
其次成本层面,SaaS软件的开发前期需要投入大量的人力物力财力,是一个高投入且回报周期长的行业。
所谓“专业的事交给专业的人来做。”进入到数字化时代,包括工业、能源、教育、医疗等行业都有着不同程度的数字化转型需求,转型程度的不同,行业的复杂性以及行业Know-how背后是一些定制化的要求,这就需要专门的SaaS服务商去做,这是腾讯所欠缺的。
据雷峰网了解,在云服务方面,腾讯也只是提供了技术托管服务,而不涉及客户的业务层面,这样不仅节省了成本,还为SaaS厂商提供了新的机会和发展空间。
再者,目前国内对SaaS市场的发展前景持有不同的看法,经过前几年的发展热潮,近两年SaaS市场增长逐渐放缓,以投融资为例,2022年上半年产业互联网(主要以企业服务、TOB、SaaS领域为主)共发生345次融资事件,同比减少约40%;融资金额为同比减少约50%。
腾讯选择提供PaaS服务能很大程度上减少行业竞争,并且通过和SaaS服务商、ISV合作伙伴的合作能很好地拓展生态。
“基于更加细颗粒度的原子化,为企业客户提供定制化服务,帮助ISV解决定制化交付的问题”——这是腾讯云微搭低代码平台想做的事情。
以六度人和(简称“EC”)为例,其是一家专注于做SCRM业务的企业,包含营销系统、客户关系管理和数据智能,目的是帮助客户完成获客、拉新、成交、复购。
在EC服务的几万家客户中,有20%的企业有定制化需求,这类需求对开发的要求高、投入大。在这一过程中,六度人和尝试过基于自研低代码平台去做定制化,结果却发现成本非常高。“也试用过各种低代码工具,但结果却是因数据无法互通,结果导致开发效率降低”。
随后借助微搭低代码的能力,EC将通用的业务逻辑封装成组件和区块,开发人员熟悉大的业务逻辑后便可快速开发,交付效率也提升了50%以上,大幅降低了降低了定制化成本,此外,EC还结合微搭的企业名片、短信拉起了小程序等特色生态能力。
同时,由于一些高客单价客户对数据隔离和安全有要求,微搭还能为每个开发者或 SaaS服务商分配一套数据隔离的多租户环境,同时SaaS 厂商也可以为服务的客户提供独立环境,让数据能被客户自己掌握在手中。
后记:智能化是未来趋势
目前,国内的低代码产业正如火如荼的进行着。
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