部分功能收费引热议 腾讯会议商业化提速?


本文摘自飞象网,原文链接:http://www.cctime.com/html/2022-11-7/1634521.htm,侵删。

本报记者 李静 北京报道

10月31日,关于“腾讯会议部分功能开始收费”的话题冲上热搜榜。消息称,从9月15日开始腾讯会议一些服务结束“限时免费”,开始向用户收费。腾讯这一举措立刻引发了众多用户的关注和讨论。

腾讯会议是腾讯公司研发的一款在线会议软件,于2019年底正式对外推出。受疫情影响,线上办公、线上教学兴起,使腾讯会议在过去两三年获得了高速增长。

对于腾讯会议此时向个人用户收费的行为,接近腾讯的人士对《中国经营报》记者表示,为了满足不同用户群体的协作需求,近日腾讯会议上线不限时自动会议纪要、1080P高清画质、云录制空间扩容、字幕、更多视频人数、头饰、多个联席主持人、实时转写等一系列增值功能,以上功能以会员服务的形式提供给用户,让用户拥有更丰富的解决方案。“但收费行为不会影响腾讯会议的核心基础功能,用户依然可以使用300人不限时会议及其他一系列基础协作能力。”

腾讯会议是腾讯云旗下的一款音视频会议软件,于2019年12月底上线。和国外的线上会议软件相比,腾讯会议诞生的时间相对较晚,来自QuestMobile的数据显示,2020年1月,腾讯会议上线第一个月的MAU(月活跃用户数据)仅77万。

2020年初,新冠肺炎疫情(以下简称“疫情”)暴发后,全球居家办公需求迅速增长,在线会议的需求爆发增长,并且增速非常快。期间不少线上会议平台抓住机遇,以免费的方式迅速积累用户,加速在中小企业用户中建立基础。其中,腾讯会议就宣布从2020年1月24日起,面向用户免费开放300人的会议协同能力,直至疫情结束。

这几年腾讯会议的增长究竟有多快呢?公开资料显示,腾讯会议推出两个月内,日活跃用户量已经超过1000万,另外为助力全球各地抗疫,腾讯会议还紧急研发并上线了国际版应用。在2020年2月6日,腾讯云表示,从2020年1月29日至2月6日,腾讯会议每天都在进行资源扩容,日均扩容云主机接近1.5万台,8天总共扩容超过10万台云主机,共涉及超百万核的计算资源投入。QuestMobile的数据显示,2020年2月和3月,腾讯会议的MAU爆发式增长至4726万和5823万。腾讯会议上线245天后,用户数就突破1亿,成为最快超过1亿用户的视频会议用品。

从QuestMobile跟踪的效率办公产品用户规模来看,截至2022年6月份,阿里旗下的钉钉位于第一,腾讯会议位于行业第三位,与排名第二的企业微信规模相当。但严格来看,腾讯会议和钉钉、企业微信并不是直接竞品,同类可比的在线视频会议产品是Zoom(国内)、Umeet等。QuestMobile的数据显示,2022年6月,因疫情缓解,在线办公产品用户数据较5月有所回落,腾讯会议的MAU为6579万,但仍领先于国内其他在线视频会议产品。

在腾讯会议迅速增长的同时,腾讯也在逐渐摸索这一明星产品的商业化变现方式。

近日,有网友发现,腾讯会议中原来可免费使用的视频转换为文字的功能,现在仅可免费体验10分钟,且只有选择成为付费会员后才可能看到全部转换的文字。

除此之外,腾讯会议中面临收费的项目还有字幕、设置联席主持人、调高同时在线视频人数等功能。个人用户想要使用这些会议功能需要购买腾讯会议的会员服务,腾讯会议会员不提供像共享单车那样的按次收费,只提供包月以上的时长收费,腾讯会议目前分为连续包月、12 个月、3 个月和1个月四种选购时长,分别对应的价格是25元、288元、88元和 30元。

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