“小马”拉不动腾讯大车


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但仅仅做到这样是不够的,可以看到,视频号上美妆、健康、财经等内容板块,空白明显。而这些内容,在抖快上受众渗透率非常高,基本都在60%以上。

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由此来看,视频号内容生态有待进一步扩充,从快手的情况看,这是一个需要时间补齐的功课。而在内容丰富度到达临界点之前,用户时长提升需要经历长周期的爬坡。

至于广告加载率,本季度电话会议提到:希望促进内容生态和变现良性循环,视频号当前不会考虑太多的信息流变现。

另一方面,广告体系上只有原生广告、互选广告等初级形式,远谈不上成熟。

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综上,视频号的变现潜力虽大,但囿于用户时长和广告加载率突破的限制条件,短期很难快速拉升,释放需要长周期。

当然,腾讯也没把广告收入提振单押在视频号上,可以看到微信11月又上线了搜一搜竞价广告。

但和信息流广告不同的是,搜索类广告早已是缩量市场――2021年中国互联网广告市场规模5435亿,搜索类广告市场约646亿,仅占比11.9%。

且这个市场里,百度早已形成“垄断性”用户搜索心智。据第三方数据,2022年1-6月,百度在整体搜索引擎市场份额达75.54%;其中,移动端的市场份额更是达90.85%。

与之相比,曾风靡一时的搜狗,只占不到5%的市场份额。

这是因为,百度已建立了一套以手百APP为核心,百度贴吧、百度知道等为代表的知识内容产品协同搜索生态。这些垂类分布,在提供更广泛内容的同时,也能够提升搜索广告的转化率,吸引更多的广告主。

目前来看,微信搜一搜也在朝这个方向布局:

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然而搜索广告转化的前提是用户的搜索,如此来看,未来搜一搜对广告主的吸引力,关键在于用户搜索心智的建立。

另外,值得注意的是,用户对搜索广告的忍受度更低,微信一向注重用户体验,这或会限制商业化程度。

基于此,我们乐观假设下,搜一搜远期能够超过搜狗(每年广告收入不足70亿),达到100亿左右的年收入。

如此来看,视频号广告和搜一搜都是刚起步阶段,需要时间培养。不过,此次财报释放积极信号的不止广告业务,还有企业服务和海外游戏。

国内不愿为企业服务付费,海外“不爱”腾讯游戏

去年底,腾讯会议负责人吴祖榕接受采访时强调称,“公司对腾讯会议没有做商业化具体要求。”

但两个季度后,风向就大变。

2022Q2电话会议上口风一转说道:生产力软件肯定是一个收入增长点,我们已经从以前的网络广播转移到我们自己的腾讯会议服务。且业绩会后,很快放开了C端收费。

态度大转的答案在Q3揭晓,业绩会上管理层表示:SaaS服务在世界其他领域已经有了先例,证明了这一业务能够被行业领先者较好地货币化。

然而现实,远比想象的复杂。

艾媒咨询调研显示,用户为效率工具类、办公类软件付费的意愿较低。如下图,30%-40%的用户不愿意付费;而愿意付费的用户,付费金额也较低。

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事实上,腾讯会议对C端放开始收费时,对此的吐槽和争议,就曾上了微博热搜。

基于此,我们以最乐观的付费假设估算显示,C端能带来的收入增量为14亿左右,占比总收入不到1%。

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不过,腾讯会议高管在采访中曾表示,“很多企业购买腾讯会议企业版的原因是,公司员工习惯了用腾讯会议的免费版,相当于C端体验加速了B端的采购行为。”

也就是说,C端只是跳板,当C端体量起来后,靠B端创收才是关键。

腾讯不是个例,而是行业共性路径――钉钉今年3月B端全面商业化,最便宜的一款年费为9800元;飞书也推出了企业专属的付费版本。

大厂们给予如此厚望,也不难理解。

我们以在线视频行业龙头Zoom的最新付费企业数为参考,按照腾讯会议当下的ARPPU,对这项业务进行估算得出,年度贡献收入在115亿左右。

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不过,B端创收的“蛋糕”看着好吃,要兑现却并不容易。

可以看到,Zoom积累到现在量级的付费企业数以及营收规模,花费了十年的时间。而其前8年的积累,和2020年疫情后相比,可以忽略不计。

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具体来说,2019财年Zoom的营收相比2018财年翻了一番,但也仅为3.3亿美元。

而疫情之后,2019年12月-2020年4月的五个月中,每天使用Zoom进行视频会议的用户人数,从1000万迅速增加到超过3亿。

这使得Zoom截至2020年4月的一个季度内,即实现3.28亿美元收入,接近2019财年全年营收;而到2020年10月的3个季度内,销售额达到近18亿美元,是2019财年的五倍。

总结就是,Zoom现在的高速起量,是疫情催化的结果,但这样的条件不可复制:疫情好转线下场景恢复后,Zoom的付费企业数增速明显放缓。

而按照之前的发展节奏,意味若想靠用户数增长带来收入快速增加,要经过长周期缓慢积累。

或考虑到这一点,腾讯也在别的方面使力。据2022Q3电话会议:我们最近推出了一个将企业微信、腾讯会议、腾讯文档结合在一起的订阅包,在较大的企业中得到了很好的应用。

这背后透露的是,想通过拓展强付费能力的较大企业,提升ARPPU。

可以看到,目前各平台的SaaS都以小B企业客户为主,若要在此之外拓展大企业客户,需要在销售团队和定制化产品服务研发上投入更多资源。

目前“降本增效”的行业趋势下,这显然不现实。

受限重重下,对企业服务变现,据电话会议:不确定未来1-3年是否会带来实质性的收入,但起码一年内不太可能看到实质性收入贡献。

相比企业服务仅限于预期,海外游戏市场本季度有着实质的积极表现。

就数据看,本季度腾讯海外游戏重拾正增长。

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对此,其管理层在电话会议中的解释是:两部新游戏的成功发行实现了突破,体现了国际品牌Level Infinite在本地化内容营销及用户社区管理方面的能力。《幻塔》成为本季全球日活跃账户数排名第二的大型多人在线角色扮演游戏。

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