飞书借抖音发挥-木庄网络博客

本文摘自飞象网，原文链接：http://www.cctime.com/html/2022-12-7/1637502.htm，侵删。

飞书变了，因为企业对飞书的心态和需求在变。

起初，绝大多数公司对飞书的关注，源自于对字节跳动组织进化思考的好奇。尤其当谢欣将飞书定义为：一款改变生产关系的工具，而且是一款能提升甚至改变组织行为的工具。能想象到，听到这样描述的老板，差不多两眼放光。

字节现在大力推广的另一款toB服务火山引擎，主打增长，对企业主具有类似的吸引魔力。他们希望学习字节的组织建设能力，复制字节增长的奇迹。

所以最初，飞书最想强调的是，追寻理想工作方式，帮助组织变革。「先进团队用飞书」，不仅是一种身份的赋予，还是一种含蓄的暗示。

然而，这种美好的想象不能为企业带来真金白银，或肉眼可见的数据增长。toB 的本质是帮助企业更好地 toC，回过味来的飞书不再跟企业谈梦想，从务虚变得务实。

飞书的自我定义，变了

一直不看重 DAU 的飞书，也不得不「借题发挥」，开始觊觎抖音的流量。

飞书给自己贴的一个最新标签是，「抖音营销新利器」。打通抖音企业号，飞书每月给五菱带去17万条销售线索。

这意味着，飞书开始用抖音的巨大流量池来打动潜在客户，以飞书为底座工具，帮助企业构建营销系统，将企业、经销商、消费者连接起来，这就是妥妥的私域啊。

五菱高管直言，「飞书让我们尝到了线上营销带动销量增长的甜头。」

似曾相识，这是过去企业微信强调的概念，他们打造的标杆案例是，企业微信帮助小鹏汽车，从公域精准建立私域，还对用户分层运营。现在，这也是飞书最想讲述的核心卖点了。

过去，面对抖音的海量流量，飞书一直都很克制。谢欣很早就说，toB公司不以DAU为目标。而这样的克制从今年 8 月就被打破了。

8月16日至9月6日，抖音的「云端校招季」活动，飞书招聘上线直播间收简历的功能。与其说，这是抖音下场招聘市场，不如说是飞书借抖音的场地，招徕潜在客户。

宣讲会直播间，企业可以挂载飞书招聘页面，自定义岗位信息。应聘者使用当前的抖音账号直接从直播间进入招聘页面，投递简历至飞书招聘系统，HR则可从飞书招聘的后台获取应聘者的简历信息。官方公布的企业招聘名单中，宝洁、蔚来、雀巢、欧莱雅等品牌赫然在列。

抖音有着庞大的 C 端流量，数百万家公司在抖音上做生意。他们用抖音直播、卖货、触达消费者，但用飞书的企业并不多。

相比之下，阿里云拿下大客户背后，离不开钉钉的紧密配合。企业微信与微信生态的打通，帮助腾讯在零售行业长驱直入，无数品牌通过企业微信连接用户。

飞书或许终于想通了，抖音是无数企业觊觎的流量池，近水楼台，为什么不帮助企业在抖音更好地做生意，以此加强跟企业的连接？

招人是企业的刚需之一。疫情反复，一边是玩抖音的海量求职者，一边是无法进行线下宣讲和面试的招聘者。抖音搭台，飞书助力，一举两得。

除了强化与抖音的连接，过去一年飞书的另一个变化是从「协同工具」到「组织工具」。

尤其今年5月份，飞书pepole对外发布，这意味着「对事不对人」的飞书，开始管人了。飞书产品线也逐渐分成了「办公协作」和「组织人力」两大块。

在疫情之初、远程办公崛起的时候，相比企业微信和钉钉，2019年Q3才开放的飞书并没有吃到太多的用户增长红利。

此前，没有先发优势的飞书，想要靠产品体验突围。它声称自己对标的产品是 Google 的 G Suite 套件，以及微软的 Microsoft 办公套件，主打「协同工具」，卖的是文档、表格、会议、邮箱等等产品。

据说飞书 CEO 谢欣在内部评审会时常会发出这样三连问：「我们这个产品功能是世界一流的产品解决方案吗？如果不是，那世界一流的解决方案是怎样的？我们能做到吗？」

事实证明，尽管企微和钉钉在一些产品细节的体验上不及飞书，光靠「协同办公」，飞书很难撬动大客户。

一方面，是 toB 产品的迁移成本高企，数据、使用习惯都要重新建立；另一方面， toB 产品的决策者，往往不是用户自己。员工觉得好用，不一定老板就会买单。老板最看重的，是能够帮助企业获益。

不管如何努力扭转，飞书最深入人心的产品，还是协同工具。

飞书官方账号曾发布过一个帖子：「你和身边的朋友们，用飞书做的最上瘾的一个功能是什么？」

云文档、妙记、多维表格，是评论区提及最多的功能。这三款产品都是相对 toC 的产品：无需企业账号，个人也可使用。

有网友说，自己的公司「用自建的 OA 平台提申请，用钉钉考勤，用企业微信下发通知，用飞书做文档工作」。

这样的例子在中小公司中并不在少数。在大部分用户眼中，飞书=文档协同，企业微信=客户服务，钉钉=人员管理。

李栋（化名）是一家文旅公司的创始人，公司规模不到 50 人。他们同时使用了钉钉、飞书、企业微信三款软件。