王强表示,目前运营商的网络和业务非常复杂,要想实现高度的自动化、智能化,必须打造跨域协同能力,包括横向分层的网络协同、业务协同,纵向网业协同、算网协同,只有这样才能真正实现自智网络的“三零三自”。中兴通讯uSmartNet2.0智慧大脑以数智中台为基石,引入了动态底座、数字孪生、意图引擎等诸多新技术,打造了一个强大的能力中心,实现了智能预测、全域感知、跨域诊断、自主决策、闭环执行等功能。在智慧大脑的支持下,uSmartNet2.0可以通过算网融合、智网融合,帮助电信网络实现最大限度的数字化、智能化自由。
据王强介绍,uSmartNet2.0当前已经全面实现了L3层次自智网络的要求,预计会在2023到2024年全面实现面向个人、家庭和企业用户的L4自智能力,即做到执行、感知、分析、决策的自动化,基本实现业务和客户体验驱动网络的预测式或主动式的闭环管理。
在中兴通讯及其生态伙伴的积极推动下,uSmartNet2.0已经在电信运营商的商用网络中投入了广泛应用。据王强介绍,目前中兴通讯uSmartNet2.0共有80多个合作伙伴,在全球100多个局点投入了部署和应用,在大数据、AI以及数据深度检测等方面位于业界领先地位。
在策略优化与执行等方面,中兴通讯uSmartNet2.0采用全网用户业务时空分布的感知模型来构建孪生网络,实时预测用户体验变化及网络变化,据此自动生成全域协同最优策略,并在策略下发后自动感知虚实差异,进行孪生模型自优化,在物理网络的全智能业务闭环。在第一阶段试点中,uSmartNet2.0实现了90%以上的网络覆盖虚实动态一致性,基于时空分布模型的用户潮汐分布预测准确率达到90%,同时利用自动检测和无人机AI勘测等技术将异常站点识别效率提升了5倍。
在5G客户感知方面,uSmartNet2.0的智能业务实时识别、感知建模预测和自动定界定位能力有效提升了个人、家庭和行业客户的满意度。在实际应用中,uSmartNet2.0通过构建VoNR端到端服务体系,率先实现了VoNR视频VMOS质量提升的智能闭环;利用端到端家宽满意度管理技术,将低满意度用户识别准确率提升到了90%以上。此外,uSmartNet2.0还为钢铁、电力等工业园区的5G专网提供了低时延保障服务,提高了运营商服务行业客户的能力。
为帮助运营商强化5G经营能力,中兴通讯在uSmartNet2.0中引入了高性能的用户画像能力,在引擎的实时性、内容解析准确性上位居世界领先。实测发现,手机APP业务的电话营销转化率增至15%,并首创了手机视频、家庭电视的权益互促营销。目前uSmartNet2.0用户画像技术已被500多家政企客户投入应用。
行业数字化转型需要先进的智慧网络来支撑,而智慧网络需要利用高层次自智网络技术来落地实现。王强表示,中兴通讯正在与生态伙伴一起,支持运营商从深耕存量网络、行业数字化转型和智慧服务体系三个方面推动高层次自智网络落地,为数字经济的发展增添源源不断的动力。
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