逍遥子为何亲自挂帅阿里云


本文摘自飞象网,原文链接:http://www.cctime.com/html/2022-12-30/1639661.htm,侵删。

12月29日,阿里巴巴官宣了集团董事会主席、首席执行官张勇(逍遥子)亲自挂帅阿里云的消息。

张勇在当天中午发出的阿里内部信中宣布了这次人事变动,张建锋(行癫)卸任阿里云智能总裁,由张勇亲自担任阿里云智能总裁。张建锋继续担任达摩院院长,专注前沿科技、平头哥和智能互联业务。此外程立(鲁肃)不再担任集团CTO和达摩院常务副院长,转由吴泽明(范禹)接任。本次高层人事变动可以说是阿里云的一次剧震。

虎嗅从多位知情人士处了解到,此次的人事变动,或与12月18日,阿里云香港Region可用区C发生大规模服务中断事件相关。

29日下午,张勇以阿里云智能总裁的身份再发内部信,虎嗅从知情人士处获得了这份内部信的内容,信中提及,“唯有日积月累的客户信任,才可以让我们真正在市场中保持领先优势,才能让我们拥有持久的核心竞争力。任何故障的发生,对阿里是万分之一、百万分之一的概率,一旦发生在每个客户身上就是百分之百。我们必须急客户所急,想客户所想,既主动解决客户看得到的问题,更要把客户尚未感知到的风险防患于未然。”

从阿里巴巴11月公布的三季报来看,中国商业分部收入在阿里集团的占比同比下滑了3%,传统支柱业务呈现增长疲态。云业务正在成为阿里巴巴可以看到的最明朗的增长点,甚至被很多人称作是阿里巴巴“全村的希望”。然而,从阿里云目前的增长态势来看,应该并不能达到让张勇的预期。

12月18日,阿里云香港Region可用区C发生大规模服务中断事故。此次事故影响了香港地域可用区C的云服务器ECS、云数据库PolarDB等云产品运转,故障时间超出了12个小时。其后果是,导致澳门金融管理局、澳门银河、莲花卫视、澳门水泥厂等关键基础设施营运者的网站、澳觅和MFood等外卖平台、以及澳门日报等本地传媒应用程序无法访问使用,亦直接影响了主要加密货币交易所OKX的提款。

虎嗅从一些阿里云香港客户处了解到,宕机事故最初的几小时中阿里云在线客服、电话客服均无法对此次事故给出解释、解决方案及恢复时间。事故当天,很多用户直接在服务群中要求更换服务商。

宕机故障一周后,阿里云发布公告复盘,向所有受到故障影响的客户公开致歉,并承诺尽快处理赔偿事宜,并称此次事件是阿里云运营十多年来持续时间最长的一次大规模故障。

张建锋、程立的工作调整将自即日起执行,而张勇第一封内部信中同时宣布的阿里巴巴集团CPO童文红离任时间,则会在阿里巴巴2023财年结束的3月31日之后生效。

张勇在两封内部信中反复强调稳定、安全、信任,并要求阿里云相应改进工作方式、服务客户方式、风险甄别处理方式等。

逍遥子或将更重视钉钉

据知情人士透露,张勇对钉钉业务非常重视,经常会以集团CEO的身份直接过问钉钉的具体业务,甚至会直接与客户讨论钉钉的使用情况。

虎嗅今年得到的一份张勇内部分享记录显示,在内部分享会中,张勇曾公开与基层员工讨论钉钉的具体业务,“我们把平台API做好,把低代码开发的工具做好,别人可以在上面灵活编排自己的流程,这样,每个企业不仅能实现企业内的业务流程数字化,而且因为业务流程跟上下游左右都有关系,自然是跨业务、跨组织甚至跨公司的,这样工作数字化就可以全方位的完成,而不只是通用办公。我们要看在这样一个社会大趋势下该做到什么。”

张建锋2018年接管阿里云智能事业群以来,2020年钉钉升级为大钉钉事业部,并宣布了“云钉一体”战略。彼时钉钉公布的用户数超过3亿,企业组织数超过1500万家,如今这两个数字则变成了6亿和2300万。

阿里云自2021年6月至今,在阿里集团的财报中,阿里云和钉钉的业绩表现一直是组合出现,尚无从考证钉钉的具体盈利情况。云钉合并财报之前最后一次季报数据显示,阿里云当季财报显示云计算业务收入为167.61亿元,同比增长37%。

张勇亲自执掌阿里云后,钉钉的业务或将更受重视。

内部稳定,高层变动不影响基层

据国内媒体InfoQ报道,程立卸任集团CTO后,并不会离职,而是会继续担任CEO技术顾问。程立卸任的一个主要原因是,向年轻的阿里技术 Leader 交棒传承,这也是阿里一直以来的传统。接任程立工作的吴泽明将是阿里巴巴的首位80后CTO,接任集团CTO后他还将继续兼任本地生活业务的CTO。

另有消息人事向虎嗅透露,程立自2019年担任阿里巴巴集团CTO以来,一直重点推动阿里巴巴的“中台”计划,但中台系统需要统一集团上下排期,因此整体业务和中台目标不能长期保持一致,给内部协作提出了一些挑战,目前中台投入已经大幅减弱。

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