信息通信服务关系亿万用户,高质量服务供给是践行以人民为中心发展思想的重要实践。下一步,我们将重点做好三个方面的工作。
一是加强政策引导,营造行业良好生态。开展移动互联网应用服务能力提升行动,优化服务供给,改善用户体验。构建移动互联网应用程序公共服务平台,高效支撑行业监管和服务产业发展。推动建立健全工作协同机制,加强电信服务行业自律,营造健康有序的发展环境。
二是聚焦重点治理,解决群众所忧所盼。持续解决个人信息保护、电信网络诈骗等相关问题。强化APP全链条、全主体监管,督促应用商店、终端等关键环节,落实落细主体责任,实现行业上下游联防共治。加快建立统一的行业涉诈资源库,加大“一证通查”应用推广,提升综合防护能力,共建优质信息消费大环境。
三是强化能力提升,惠民便民再上新台阶。全面推进电信服务线上办、异地办,开展重点互联网业务用户满意度测评,加快属地特色类网站和APP改造,提供更周全、更贴心、更满意的信息通信服务。
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