春节主播不打烊 消费者直播间里买不停


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中国联通春节期间监测数据显示,从网络流量维度来看,与2022春节数据相比,全国5G日均流量同比提升60%左右。春节期间,全国行政村4G/5G日均流量定比(与2022年12月的日平均数据相比)提升了13%以上。从移动端APP日均流量来看,视频类、即时通信类、浏览下载类为主要流量消耗应用类型,短视频日均流量明显高于长视频。

从有关数据可以看出,直播销售的对象主要是年轻一代,他们感兴趣的商品也有着自己的特色。2023快手年货节期间,90后、95后与00后的新增用户数量占平台新电商买家总数的51.2%。这类年轻人更加关注自我表达、强调个性,因此,“精致养生”“智能玩家”“立足当下”“国潮领跑”“花式祈福”等风潮崛起。

数据还显示,从消费构成来看,女性仍然是消费的主力军,从“为悦己者容”到“为悦己而容”,“悦己型消费”在女性群体中受到热捧,女性消费者更注重自我感受与体验,女装、女鞋、彩妆、香水等成为她们的年货必备选项。一个不容忽视的趋势是男性消费群体的加速崛起。本次年货节期间,电商新买家中男性用户占比达到了58.6%,同时“男颜经济”异军突起,男装、男士护肤品等品类销量增速明显。

比传统网购更具吸引力

“看到插花直播,原本只是闲着想陶冶下情操,结果看完后自己买了一套插花工具,还去其他直播间买了花材,准备自己在家插花了。”北京消费者王静笑着说,“价格便宜倒是其次,我是被短视频平台‘拿捏’住了。根本逃不掉主播的诱惑,就连今年送亲戚的年货礼包都是在直播间买的。”

鸿瀚投资有限公司分析师凌琳对《中国消费者报》记者说:“直播平台的视频内容非常丰富,而且大数据会根据不同个体的爱好,有针对性地推荐内容,把很多消费者拴在了短视频平台上。有了流量,再加上主播们不断进化直播形式、内容,进入直播间购物的消费者自然越来越多。而且,直播、视频增加了销售的娱乐性、趣味性、故事性,也增加了消费者购物的随机性、冲动性。”

主播“疆域阿力木”因坚持户外直播而走红,他在春节期间一如既往地进行直播销售。背景画面是新疆的沙漠、戈壁滩、草原、树林……因为画面太美,引得不少网友质疑是后期合成的。他多次直播尝试辟谣,想方设法回应质疑:与骑马渡河的当地人同框,站在水中跳舞,找小朋友互动,甚至换着场景丢石头、丢塑料桶、丢鞋子……这些回应视频却成了网友们二次创作的素材,再次获得网友围观。这样边欣赏美景,边开玩笑,边购物,让买卖关系变得不那么“单纯”,却十分美好。

商务部数据显示,2022年上半年,全国网上零售额同比增长3.1%,其中直播带货增长58.2%。消费者喜欢直播销售,春节期间直播间不打烊掀起消费热潮,而在不断蜕变、演化中,更多的直播销售形式还会给消费者带来更多惊喜。

直播间的特价未必真实惠

由于多数直播间总会不定期推出特价商品,一些消费者习惯性地认为主播说的“商品全网最低价”一定是真的,因此更愿意在直播间购物。实际上,直播间里的商品价格并不一定便宜。

容易比价的品牌面霜在销售过程中会出现价格翻车现象,一些非品牌商品或者非制式商品就更容易出现虚报低价的情况。采访中,一位消费者对《中国消费者报》记者说:“经过细致比价后,我发现一款皮衣在直播间报价1000多元,号称‘网上价格最低’,但在传统电商平台却为860元。因此直播间说是最低价不能全信,一定要到其他平台比价。不要因为限时、限量抢购就头脑发热着急购买。”

还有消费者吐槽,直播间商品的单价的确便宜,但得到实惠的前提是大量购买。比如纸巾,在直播间一次够买30包的价格要比一次购买10包的价格便宜。纸巾的存放时间相对长一些,如果是食品,消费者为了获得最低价,一次性购买很多,又不能在保质期内吃完,造成食品浪费就不划算了。

记者在购物中发现,一些品牌在直播间里的品种丰富程度不如传统电商平台旗舰店。此外,一些品牌在直播间每天都会推出特价商品,但需要消费者耐心守候,而且不一定能碰到喜欢的商品。在传统电商平台搞促销活动的时候,旗舰店的商品都有优惠,而且价格不一定比直播间贵。

因此,在直播间购物过程中,价格是否便宜一定要经过全面的比较,不能轻易相信主播的宣传。购买商品最重要的是性价比,而不应该一味地追求低价格。

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