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本文转自：封面新闻
封面新闻记者 孟梅
沃顿商学院高管商业创新模式有一堂公开课是——《连接战略》。这堂课是运用迪士尼的“魔法腕带”、亚马逊的“一键下单”、耐克的“健康系统”、麦格劳.希尔的“量身定制”、美敦力的“量化自我”等大量新技术与企业连接的实战案例，通过对医疗保健、金融服务、零售、娱乐和教育等行业的深入探究，带领企业创建超越平台的商业新模式。
《连接战略》告诉我们：颠覆现有行业规则的“企业新秀”，捍卫商业优势领地的“成功企业”，以及B2C、B2B等领域的企业高管，有关物联网、共享经济、金融科技、平台技术、深度学习影响下的企业战略。
如何打破客户满意度与效率之间的平衡，以低成本提供卓越的客户体验？
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