答:无线电干扰投诉受理中心主要受理设台单位及个人投诉的各类无线电干扰和非法使用无线电频率、台(站)等违法行为,如:“黑广播”“伪基站”、违法设置使用无人机无线电反制设备、信号屏蔽器、干扰器等设备,对民航、公众移动通信等合法无线电业务造成有害干扰等投诉。非无线电干扰投诉不属于无线电干扰投诉受理范围,如电磁辐射污染、有线网络自身问题、非干扰原因引起的电信、有线电视服务质量下降等非无线电干扰投诉。
问题4:无线电管理机构的具体职能职责是什么?查处无线电干扰这项工作是怎么开展的?
答:国家无线电管理机构负责全国无线电管理工作,依据职责拟订无线电管理的方针、政策,统一管理无线电频率和无线电台(站),负责无线电监测、干扰查处和涉外无线电管理等工作,协调处理无线电管理相关事宜。省、自治区、直辖市无线电管理机构在国家无线电管理机构和省、自治区、直辖市人民政府领导下,负责本行政区域无线电管理工作,其中一项重要工作职责就是负责本行政区域无线电监测和干扰查处工作。在处置无线电有害干扰方面,我国无线电管理机构主要通过无线电监测技术手段,发现并定位无线电干扰信号,依据相关法律法规、部门规章等文件,依法查处违法违规行为,处置相关设备。
问题5:无线电干扰查处方面是否发布过相关政策文件,去年无线电干扰投诉情况如何?
答:2017年和2018年,国家无线电管理机构分别制定发布了《无线电干扰投诉和查处工作暂行办法》《无线电干扰投诉和查处工作实施细则》等政策文件,明确了国家和省级无线电管理机构干扰受理的职责和查处的任务,提出了无线电干扰分级响应和查处时限要求,规范和细化了干扰投诉受理、排查、处置等工作流程,为全国无线电管理机构受理、响应和查处无线电干扰提供了基本遵循。2022年,全国无线电管理机构依法受理查处各类无线电干扰投诉2285起,严厉打击无线电管理领域的违法违规行为,保护用频设台用户的合法权益和人民群众生命财产安全。
问题6:除了拨打无线电干扰投诉热线外,还可以通过其他渠道投诉无线电干扰吗?
答:根据《中华人民共和国无线电管理条例》第六十五条规定:依法设置、使用的无线电台(站)受到有害干扰的,可以向无线电管理机构投诉。除了拨打无线电干扰投诉热线外,投诉人可直接向干扰所在地的省级无线电管理机构进行投诉,全国各省(区、市)无线电管理机构干扰投诉联系方式可在工业和信息化部的官方网站上查找,受理投诉的无线电管理机构应及时开展无线电监测和干扰查处工作,并将处理情况及时告知投诉人。
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