本文摘自大众报业·齐鲁壹点，原文链接：https://mini.eastday.com/mobile/230928120000759767192.html，侵删。
记者 王赟
济南，经七路、经十路、纬十二路3条城市主干道的交汇处，济南西部首家大型Shopping Mall在这里已经12年。
和谐广场，这个总建筑面积55万平方米的“城中之城”，12年前，即是济南西部的城市地标性建筑群。
12年来，和谐广场纳客超亿万人次。难得的是，一直保持持续调改、不断焕新升级的成长势头，一直蓄势以待。
“算力”这个词也适用于商业，如何算出新型聚客力，济南和谐广场有属于自己的独特“潜力”。
透过12年庆看和谐广场“流行”12年的“流量密码”
即将收尾的这个9月，和谐广场会员中心&贵宾卡服务中心也完成了环境升级、服务升级，两大主力店银座电器和MELAND精彩亮相，10余家新店强势入驻。9月30日，也将迎来和谐广场的12周年店庆。
无疑，店庆是全年折扣力度最大的节点之一，除此，考虑消费者的多元需求，比如体验感等增值服务需求，济南和谐广场开启了一个专场活动——“国潮至月已满·拾贰风华闹动全城”12周年庆活动。
国庆假期和谐广场百米灯廊古风市集如月而至，汉服派对，开启假日狂欢。
着古装到店有礼，还有古装不倒翁小姐姐等你偶遇。多场演绎巡游等你。
黄金满减、服装抄底、欢聚食惠……食贰马路美食街区这个假期一起来狂炫，MELAND童话王国遛娃圣地，而且会员积分翻倍兑，钻卡会员畅停车。
银座电器国庆家装节福利翻倍，助力12周年庆。
济南和谐广场相关负责人在接受记者采访时表示，“情绪治愈”正在成为消费市场的新风口，“提供情绪价值”也逐渐成为提升市场竞争力的关键因素，其实，12年来，和谐广场一直注重与消费者的情绪交互，考虑消费者的情感与实用需求。
今天的和谐广场，已经成为集零售、餐饮、娱乐、休闲、文化、康体等多种业态为一体的一站式消费商业综合体，能够全面满足当地消费者的一站式购物体验。
这位负责人还跟记者总结了和谐广场“流行”12年的“流量密码”——引首店、融业态、全面提升商场品质；充分发挥购物中心、百货、超市三个业态的互补优势，构建全新的、可持续的商业生态，为品牌阵营注入新的活力；打造具有城市传播力、青年亲和力的商业新形象，为消费者带来持续不断的惊喜，门店将继续秉承“品质消费引领者，美好生活服务商”的企业使命，以“五心”服务理念为核心，持续和谐特色服务，带给消费者更加愉悦舒适的服务体验，释放出独属于和谐广场专有个性标签。
重视会员体系，深耕会员服务，纵深高端Mall
9月初的时候，济南和谐广场的会员中心和贵宾卡服务中心整合后重新开业，焕新升级。
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