本文摘自人民资讯，原文链接：https://mini.eastday.com/mobile/211119212907917266451.html，侵删。
11月18日凌晨，巴黎欧莱雅官方微博发布“关于‘巴黎欧莱雅安瓶面膜双十一促销机制’以及对‘薇娅和李佳琦声明’的说明”，向消费者致歉。11月17日晚上，知名主播李佳琦和薇娅先后发布声明，表示若24小时后品牌方还未能给出合理的解决方案，将进行相应补偿。而在此事得到妥善解决之前，暂停与品牌的一切合作。 目前来看，薇娅和李佳琦的联手施压和兜底承诺，显示出和消费者站在一起的态度，暂时从风波中抽身。 薇娅和李佳琦不惜用兜底补偿的方式安抚消费者，捍卫自己“全网最低价”的承诺，正是因为触及了他们的核心竞争力。今年双十一，两人创造了预售首日近200亿销售额的奇迹，也建立在消费者形成的“薇娅和李佳琦直播间最划算”的信任之上。
而品牌方在发声时，特别强调是因为“此次巴黎欧莱雅安瓶面膜双十一促销机制过于繁琐复杂”，给消费者带来了困扰，并未给出明确的解决措施，被吐槽“好像说了什么又好像什么都没说”。欧莱雅客服“李佳琦说低价就是低价吗？”的回复，更让消费者感到困惑，价格到底谁说了算？
这其实也是事件争议的焦点——价格的控制权。如果单说定价权，毫无争议属于品牌方，但随着直播卖货在风口起飞，像薇娅和李佳琦这样的头部主播，拥有了前所未有的议价能力。
来源：搜狐
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