国网怀化供电公司：简化手续优化“办电”服务-木庄网络博客

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掌上怀化讯 “对他们的服务比较满意，昨天报的装，今天就上门安装了。”鹤城区城中街道三角坪社区的谭女士说道。日前，鹤城区电力人员为她安装了电动车充电桩，从线上申请到上门安装，国网鹤城区供电公司按照相关要求，两个工作日内全部安装完成。

今年来，国网怀化供电公司不断简化手续，优化服务，推行办电服务便利化。该公司积极推动政企办电联动，减少环节，缩短办电时间，将高压客户办电压减至4个环节，低压客户办电压减至3个环节；开通网上国网、微信、支付宝等线上缴费方式，方便客户缴费；开通“网上国网”app、网站属地服务热线等线上办电渠道，方便客户在线提交用电申请和竣工报验等环节；推行低压小微企业用电报装“三零”服务，对符合政策的小微企业，供电企业承担外部接电工程的全部投资成本。（记者补秀梅）