亚马逊 AWS 宕机原因公布:自动化服务出现 Bug,导致网络过载


本文摘自人民资讯,原文链接:https://mini.eastday.com/mobile/211212194804308593797.html,侵删。

IT之家12月 12日消息,12月 7日,亚马逊 AWS 云服务出现宕机,导致部分互联网服务离线数小时。

近日,亚马逊已经查明了本次宕机的原因,一项自动化过程导致了中断,该中断始于美国东部时间上午10:30左右。

据解释称,一项用于 AWS 主网络中的自动化容量扩展服务出现错误,触发了内部网络大量客户端的意外行为,这导致连接活动大量涌现,使内部网络和 AWS 主网络之间的网络设备不堪重负,并最终导致网络之间的通信延迟。

这个错误甚至影响了亚马逊修复该问题的能力,它阻止了运营团队使用实时监控系统和内部控制,不得不使用日志来查明发生了什么。亚马逊指出,服务启动直到美国东部时间下午4:34才开始改进,问题在美国东部时间下午5:22完全解决。

IT之家了解到,由于亚马逊的支持联络中心也在 AWS 网络上运行,因此客户在中断期间的七个小时内无法创建支持案例,马逊服务健康仪表板也受到影响。

来源:IT之家

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