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12月18日，徕芬科技在深圳华侨城创意园举办以“闻风而徕”为主题的2021年度粉丝直面会。徕芬科技创始人叶洪新和众位主创、来自全国各地的忠实用户，以及业内外十余家媒体到场，开启一场品牌与用户共创共享的感恩盛会。
让尖端科技走进大众生活
叶洪新致辞表示，“徕芬科技一直致力于技术创新，让尖端科技走进大众生活，用硬核产品解决客户痛点及市场需求。第三代吹风机是徕芬匠心之作，是性能化、差异化的极致表现，为徕芬构筑起牢固的产品技术壁垒。”他同时也回应了用户关注的延迟发货、产能不足、服务响应不及时等问题。
叶洪新表示，今后，徕芬将不遗余力进行产品科技创新，不断丰富产品线，拓宽渠道市场，深耕用户需求。在研发方面继续攻坚克难并加大投入，完善研发、制造、销售、运营、服务为一体的生态闭环。
随后，徕芬制造中心熊启柏上台介绍徕芬的产能状况。他提到，初期要攻克11万转马达的难题，加上订单远超预期等因素，无论是人员、设备、物料、场地，调整幅度非常之大，挑战着实不小。目前产能已经翻了三番，并且还在持续扩大中。
首次推出“新品体验官”机制
据了解，传统吹风机靠的是高风温，对头发烘干烤干会让发质受损，而徕芬高速吹风机利用高风速加上智能控温，在出风口温度控制在头发可以承受的温度以下，利用有效风速吹干，避免高温对头发以及头皮的热损伤。
在用户分享环节，用户们讲述了和徕芬的故事。他们纷纷表达了对徕芬产品和服务的肯定，以及对未来新品的期待。难得的是，徕芬还特别邀请到给过徕芬“差评”的用户，他们也分享使用徕芬过程中的一些“小插曲”。徕芬积极接受各位用户提出的宝贵意见与建议，并且表示，作为一个年轻的品牌，徕芬真诚地希望听到大家的意见，这当中凝结着大家的鼓励、信任与鞭策。而这都会成为徕芬发展前进的动力，促进徕芬研发出更好的产品，提供给消费者更优质的产品。
据了解，徕芬在今年以来，首次推出“新品体验官”机制，在全国范围内邀请徕芬高速吹风机用户对于产品进行测评反馈，体验服务后提出意见。而徕芬也根据“新品体验官”提出的问题与意见，尽最大努力进行改进优化，以此达到与“新品体验馆”共同打造技术驱动型国货产品的目的。徕芬表示，不仅仅是“新品体验官”，任何用户在任何平台购买徕芬产品如果有意见反馈，官方账户会立即为其开启绿色通道，并尽快解决其反馈问题。前不久，曾有用户提出产品有色差，徕芬研发团队经过反复调色，重新将产品推向市场。
在粉丝直面会现场，徕芬的首批“新品体验官”获得了由徕芬官方颁发的聘书，他们将抢先体验2022年徕芬推出的所有新品，未来也将会有更多“体验官”加入体验队伍当中，共同打造徕芬更优质产品。
据悉，徕芬科技创立于2019年，是一家专注于生活家电设计、研发和销售的科技创新品牌。现阶段徕芬科技的代表产品为高速吹风机，该产品已申请26项外观及技术专利，且自2021年1月起每月保持50%以上高速增长。截至目前，徕芬品牌在多个电商平台的吹风机品类稳居销售量第一的位置。（冶兰英）
审读：孙世建
来源：读创
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