本文摘自人民资讯，原文链接：https://mini.eastday.com/mobile/211225221619481194694.html，侵删。
近日，太原农商银行营业部按照上级营销活动部署，有效拓展餐饮、零售、服装领域商户。为巩固合作关系、深挖商户价值，并成功营销潜在客户，营业部开展“一路相伴有您真好”感恩回馈活动，通过对合作商户登门回访的方式增加客户粘性，助力小微商户成长，直面需求做文章，深入一线找差距，立足客户谋出路。
在活动现场，工作人员为合约商户发放感恩回馈礼品以及《感谢信》，为他们送上深情问候，衷心感谢广大商户对农商行的大力支持；详细了解商户在使用晋享e付过程中遇到的问题，并给出解决方案；宣讲太原农商银行为群众办好“十件实事”的详细内容，真情表达落实区域回归、客户回归，解决小微企业资金难题，助力地方社会经济发展的决心意志。
该网点员工还发扬“扫街查数”和“走村串户”背包精神，大兴调查研究之风，坚持问题导向和目标导向，深入市场一线，精准对接解决小微企业客户金融服务障碍，发放并收集了一百余份《服务水平调查问卷》，随后，通过分析数据，准确了解自身服务缺陷，精准把握客户期望要求，为提升业务技能、增强服务能力、转变工作作风奠定坚实的基础。
本次活动以“访客户、问需求、优服务”为主线，以强化服务意识，把握服务需求，落实服务制度为目标，立足客户需求开展感恩回馈，以贴心的服务提升客户满意度，营造出浓浓的旺季营销氛围。受访商户纷纷称赞此次活动别出心裁、诚意满满，并表示今后将不断提高使用晋享e付收款频率，更多选择使用农商行信贷产品，并将这些优质产品推广介绍给亲朋好友和周边商户。 （责编：鄢妮）
来源：太原新闻网
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