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本文转自:石狮日报
近日,消费者苏女士在九二路中国黄金购买了一个硬金黄金戒指,价格2000多元。商家称可以上浮30%的价钱换购其他产品。后来苏女士找到商家要求更换克重足金产品,没想到商家反悔称只能更换同类产品。苏女士认为自己受到了欺骗,便投诉要求商家履行承诺。经调解,商家同意予以更换款式,双方达成和解。
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