本文摘自雷锋网,原文链接:https://www.leiphone.com/category/findigital/2MMLw1SKrD07noY3.html,侵删。
一个果粉在iPhone12发布后,凌晨时分在京东下单,准备第二天收货。
8分钟后,他听到有人敲门,打开一看是个快递小哥。
快递小哥曰:“您的货已送到,请查收。”
这是现实中真实发生的事,之所以能达到如此快的速度,是京东的数智供应链在发挥作用。
通过数智供应链提前做好智能决策,对用户的需求精准预测,提前将商品放置到对应前置仓中,用户一下单,后台已经知道哪个前置仓离用户更近,精准匹配完成211配送服务。
这个过程除了京东的前置仓起作用,更考验京东数智供应链的预测能力、数字管理能力、资源调度能力。
数智供应链以技术驱动,把各个环节做全链路协同,以此来提高整体供应链效率。
当下环境,基于需求精准组织生产,提升从需求到消费整体的效率,成为企业、园区、城市的核心竞争力。
一、竞争底层逻辑变换,企业如何转型
改革开放前,国内供应链主要依靠指标拉动,其逻辑是——指标是多少,工厂就生产多少。
就像电影《你好,李焕英》里拍的那样,计划经济年代,国内物质紧缺,大家攒了钱也不一定能买的到东西,为了一张电视机票能打破头。
为啥工厂里不多生产几台电视机?
因为工厂得到的指标就那些,这也是国家发行票据的基础,工厂生产多少台都是由相关机构早就计划好的。
改革开放之后,国内供应链主要是生产拉动,其逻辑也变成了——工厂能生产多少就生产多少。
尤其是后来加入WTO之后,中国突然找到一个似乎有无限需求的国际市场,不论生产多少货,最后都能卖出去。
也就是这时候,国内创业者中开始流行那句话“撑死胆大的,饿死胆小的”。
在2000年前后,国内最热火朝天的事就是招商引资,企业家们拼命找钱搬厂,扩大生产,招聘工人——正好这个时间,国内劳动力价格便宜,城市化进程加速,天时地利人和。
那时候,工厂只要能生产的出来,就能卖得出去,江浙沿海地区和珠三角地区崛起了大批制造业企业。
但与此同时,草莽时期崛起的企业家也形成了饱和式生产的思维定式。
怎么理解?传统制造业喜欢大批量进原材料,超量生产,然后压货慢慢卖。
在当下不确定环境下,需求变化差异大,物资不足与生产力过剩的共存,再继续这样做下去,只会造成大量原料浪费,机器闲置,人员成本居高不下,卖不掉的货物大量积压。
为了解决这一问题,无论政府还是企业都想了很多办法。
当我们把视线转移到京东,用需求拉动供应链,将逻辑逆转成——用户需要多少,工厂就生产多少,这是京东长期高效的原因。
不久前,京东云峰会上提到的“数智供应链”,指的正是这条道路。
为什么京东云有这样的底气?
第一,京东在供应链方面基础雄厚,实践也够丰富。
为了让效率最大化,京东从2007年开始自建物流,一直到2017年的十年时间里,京东一直在做供应链一体化工作。
到了2017年,一体化效果初现,京东开始提供当日达、次日达、211等服务。
物流端为何能达到如此如此高的效率,取决于这些年京东不断在供应链优化上的探索——利用技术驱动,使供应链链数智化,强化了京东云的数智化能力,以此达到提升效率降低成本目的。
“这些服务不仅仅是因为快递员送的快,更多是通过数智供应链做智能决策,以数据精准预测出客户需求,提前采购放置到前置仓,这个过程已经能达到80%的准确性。”京东云解决方案负责人任成元解释。
他告诉雷峰网(公众号:雷峰网),京东的供应链一体化并不是单一模块和环节的一体化,而是整体的一体化,整个链路拉通才能达到当日达、次日达的效果。
这是京东的数智供应链基于自身业务场景,不断积累的成果,也是开头,京东的快递小哥能送那么快的原因。
第二,京东自己就成绩显著,也倒逼京东云能力的打造。
京东的供应链转型是从单点到链,而基于数智供应链底座又生长出零售、物流之外的健康、科技、云的业务。
今天,京东管理着超1000万SKU,服务5.8亿消费者,库存周转天数达到全球领先的30.2天,已经超过美国库存周转较高的沃尔玛,沃尔玛也是三十多天,但其管理的SKU远没有京东的规模大。
而在2017年,京东的库存周转天数还是40天,经过五年时间里压缩掉10天。
可以说京东的库存周转率、供应链调度能力已经领先全球,而这背后缘于京东不断利用数智化解决方案提升效能,加快周转的一个结果,同时也依托京东云的技术能力叠加了多重buff。
第三,京东的供应链理论扎实,有较强落地能力。
传统供应链中,商品从工厂到消费者手中,至少要被搬运四五次,中间经过各级分销商、代理商、零售店层层加价,商品的物流成本能达到销售价的18%。
京东通过技术平台建设,自己精细的控制仓储、物流,直接将商品搬运次数缩短到2次,即工厂到仓库,仓库到用户,最后能把物流成本压缩到8%以内。
刘强东曾公开表示过,京东赚的不是差价,赚的是供应链效率的钱,基于此还提出了“十节甘蔗”理论。
京东涉及的“十节甘蔗”领域很多,拥有很多实践经验,对比其他企业,这些算是第一手产业经验。
这些经验原来分散在各个部门,现在,京东云成立了智库和解决方案部门,连通咨询界的像普华、埃森哲企业,共同来整理、抽象出整个京东的产业实践经验,全部集中到京东云的数智供应链中。
基于曾经的产业实践,京东云做了很多行业的解决方案,例如零售、金融、能源、交通运输等行业。
京东的数智供应链就是打通了十节甘蔗,过去京东重点的能力是打通后五节,从营销、交易、仓储、配送到售后,十节甘蔗的后五节是典型的消费级供应链,主要围绕消费者的体验来提高效率。
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