高德什么都想要


本文摘自飞象网,原文链接:http://www.cctime.com/html/2022-11-9/1634837.htm,侵删。

一张地图囊括衣食住行,高德又有了新动作。

10月26日,多家媒体报道,高德自营网约车平台“火箭出行”已出现在高德地图打车频道。进入高德打车,输入目的地下拉用车时,可以看到“火箭出行”选项,提供经济、优享、品质专车、六座商务、豪华型多个车型。

对于高德此举,市场讨论颇多,但实际效应似乎并不大。

“(想做起来)够呛。”11月6日,当燃次元向高德平台上某网约车公司司机陈师傅提起“火箭出行”时,陈师傅说道,“‘火箭出行’司机注册要求‘双证’。我自己和我认识的师傅都不满足要求,没听说谁注册了。”

“双证”即《网络预约出租汽车驾驶员证》和《网络预约出租汽车运输证》,也是陈师傅们日常提到的“人证”和“车证”,“‘车证’好说,租车的话,租车公司会帮你弄好,自己的车去申请也可以。但‘人证’比较难,如北京《网络预约出租汽车驾驶员证》要求北京户籍。”

符合要求的司机寥寥,反映在市场上,就是“火箭出行”几乎“无车可叫”。

11月4日13时、11月6日16时左右,燃次元曾两次在高德打车选择“火箭出行”用车,但均叫车五分钟无应答。而在等待过程中,平台多次提示附近有其他网约车公司提供的车可用,在切换其他网约车公司用车之后,燃次元也被“秒速”接单。

高德什么都想要

图/燃次元两次使用“火箭出行”叫车页面  来源/燃次元截图

“司机少,乘客当然叫不到车。”陈师傅直言。

对于上线“火箭出行”的原因以及目前运营情况,燃次元曾向高德方面进行了解,但截至发稿,未获得回复。

不过燃次元看到,高德曾就上线“火箭出行”回应称,“高德打车”与“火箭出行”是两个完全独立的不同平台,“高德打车”坚守聚合平台定位,“火箭出行”的目标是进行下一代网约车模式探索,在有限城市进行技术创新和试验,暂时没有进驻新城市的计划。

在扛起阿里本地生活“到目的地”服务大旗之后,高德变得越来越重,其中尤以打车和酒旅、餐饮团购为甚。2017年,高德就上线了聚合模式的打车业务,2021年伴随着滴滴上市风波带来的网约车窗口期,高德更是围绕打车不断加码。

2020年9月,高德高调发布“高德指南”,正面对标大众点评必吃榜、必逛榜,也成为高德向酒旅、餐饮团购进攻的号角。

2021年7月16日,高德地图正式进行升级,转型“出门生活开放服务平台”,提供吃喝玩乐行等多种基于位置的出门服务。目前在高德地图上,已经可以看到打车、订酒店、周边游、美食团购、加油等多种服务。

近期,燃次元还留意到高德也有了基于位置的“房产”服务。当输入地址为住宅的时候,目的地下方会出现房产交易信息,服务方为诸葛找房、美联物业、天猫好房等机构。

从地图延伸到其他本地生活服务,高德的逻辑似乎很顺畅――打开地图搜索目的地时,即可一并完成所需的打车、订餐厅、订酒店、订门票,甚至买房等功能。但实现起来,似乎没那么容易。

打车业务上线五年,据阿里本地生活公司CEO俞永福2021年末在内部会议上透露,高德打车业务目前日订单量直逼600万单。但这个数据不及滴滴的25%(按滴滴2021年第四季度财报,滴滴2021年Q4日订单量约为2500万单)。

酒旅、餐饮等团购业务未有数据跟踪,但搜狐科技2021年8月的一篇报道曾直言,“高德地图在用户生活服务的心智建立上仍不太成熟。”燃次元在微博平台看到,2022年10月,有用户表示“高德地图买的团购,商家说用不了”。

最新的房产业务更是困难重重。

一张地图囊括衣食住行,高德的理想很丰满,只是每个领域都已有强大的对手,高德要想成功并不容易。

聚合模式壮大,高德谋划起了自营。但当下似乎并非一个好时机。

燃次元看到,“火箭出行”并非横空出世。早在2021年12月,就有用户在脉脉平台上提到“高德火箭出行”,以及“高德地图正在内测一项新打车业务‘火箭出行’,近期即将上线。”

《晚点LatePost》的报道也曾提到,“高德从去年(2021年)下半年开始筹划的自营打车项目‘火箭出行’……其原计划今年(2022年)三月在北京等地落地……”以及“高德原计划今年(2022年)三月上线自营网约车‘火箭出行’,目前受疫情和运营许可证影响已延期两次”。

而在高德不断加码,甚至谋划自营的背后,是网约车市场诱人的“蛋糕”。

中国互联网络中心发布的《第49次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2021年12月,我国网约车用户规模达4.53亿,用户规模持续扩大。威尔森汽车智能决策发布的《2021出行行业市场洞察》报告显示,2025年中国网约车市场规模预期将达到4341亿元。

从2017年上线打车业务,2021年以来不断加码,高德的打车业务取得了明显增长。据《晚点LatePost》报道,2021年4月,高德打车的日均单量还为230万单左右。到2021年末,已接近600万单。

但比起聚合,自营的想象力更大。有分析人士直言,“做聚合平台赚的钱,能和自己干一样吗?”

有例可证,《晚点LatePost》2019年6月的报道提到,“高德打车业务……每单按单收入1.5-2.5元。”而与之相对,滴滴以及多数网约车平台抽成比例在20-30%。

只是当下的网约车市场,远不如数据说起来的美好。

高德什么都想要

图/滴滴打车 来源/燃次元拍摄

“没单、车多客少,是最大的问题。”今年10月14日,北京一位滴滴专车司机秦师傅告诉燃次元,“前两个月稍微好了一点,现在又不行了。”

不只北京,上海也是一样。“以前开专车,轻轻松松月流水过千元,但现在要开十多个小时才行。”10月30日,上海一位滴滴司机也直言,“流水可能都差不多,但开车的时间变长了,空车的时间也多了。”

“以前轻轻松松十来个小时跑七八百元流水,现在要跑十几个小时流水才500元。”秦师傅说道,“现在一天平均只有13、14单,昨天我只接了7单。”

2020年10月,广东省东莞市交通运输局发布《2022年第三季度出租汽车市场运行指标信息监测报告》其中还提醒,“行业运力与需求已趋饱和”。此外,今年广东省珠海市、江西省萍乡市、海南省万宁市也曾发出网约车市场饱和的提醒。

市场如此,对于司机和乘客来说,多一个平台并没有什么影响和差异。“现在单量不够,大家也没必要多注册一个平台。”11月4日,高德平台上某网约车公司司机林师傅向燃次元直言。

更何况,高德似乎并未蓄力推广“火箭出行”。打开高德地图进入打车频道,选择用车时,“火箭出行”并未处于靠前位置,而是在神州专车、飞嘀打车、阳光出行、旅程易到之后,在价格上,“火箭出行”仅补贴3元,行程总价也高于前述几个车型。

这其中或许也有保证高德打车作为聚合平台公正性的考虑。

但林师傅也直言,“没看见推(‘火箭出行’)。”

11月5日,燃次元在一个网约车司机群中问到“火箭出行”时,也少有司机回应,仅有一个司机表示,“‘火箭’现在只有北京开城吧?我们这儿(山东临沂)还没开,估计也得三年两年(才能开到我们这儿)。”

与冷淡的大市场相比,“双证”的高要求成了可以被解决的问题。燃次元看到,今年5月,深圳已经修订《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,删除对网约车司机的户籍或居住证要求。若后其他城市跟进,“双证”、合规的难度将大大降低。

更根本的是,在多种因素干扰下,网约车市场何时能恢复往日的热闹,尚不可知。

什么都想要,高德越来越重

除了不断加码的打车业务,高德地图“房产”业务也在低调推进。

高德什么都想要

图/在高德地图搜索目的地为住宅时,显示的房产信息页面 来源/燃次元截图

如今在高德地图搜索目的地为住宅时,会在页面下方显示“附近二手房”,以及“买房卖房”“出租租房”服务。燃次元看到,今年8月,就有媒体报道高德地图上线了房产业务。

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