本文摘自飞象网，原文链接：http://www.cctime.com/html/2023-2-7/1642361.htm，侵删。
（马秋月/文）近日，上海市通信管理局牵头上海电信、上海移动、上海联通、上海铁塔、东方有线及相关企业，会同本市相关部门持续开展优化营商环境工作，推出《上海市信息通信行业加强集成创新持续优化营商环境二十条》。其中提到：深化双千兆城市建设，实现2023年全市新建成5G基站1万个，5G网络流量占比超过60%，5G基站密度保持全国第一。
“二十条”指出，建立全市重点场所及5G网络覆盖情况清单，采取针对性措施补盲补弱网络信号，推动实现全市域 5G 室外连续覆盖及典型应用场景深度覆盖。力争至2023年底，本市教育、医疗和文旅行业5G应用渗透率超过30%，大型工业企业5G应用渗透率超过35%，为5G融合应用助力千行百业数字化转型打造成熟产业生态。
在千兆光网发展上，至2023年底，建成全光商务楼宇超过2000栋，采用全光组网的企事业单位超过1000家，新建工厂和改造场景100%使用千兆工业光网。
同时，还进一步降低企业宽带资费，2023年底力争中小企业宽带平均资费较同期下降30%，中小企业专线平均资费较同期下降25%。
一、夯实数字底座，提升通信能级
（一）深化新型基础设施建设，提供可靠网络供给
深化双千兆城市建设，实现2023年全市新建成5G基站1万个，5G网络流量占比超过60%，5G基站密度保持全国第一。实现每万人拥有OTN站点数达到3个，全市固定宽带平均接入带宽达到400Mbps，在用数据中心达到40万标准机架。
(二)深入推进新型互联网交换中心试点，满足产业多方需求
深入推进国家（上海）新型互联网交换中心试点建设运营，将国际互联网数据专用通道接入交换中心，进一步提升本市网络互联和网间互通性能，为需求企业提供基于交换中心的多云互联和算力交易等网络服务，为本市建设具有世界影响力的国际数字之都做出贡献。
（三）更好发挥国际数据通道效能，提升外向型企业国际互联网访问体验
持续改善临港和虹桥国际互联网数据专用通道的平均访问时延和丢包率性能，总体网络性能达到全球先进水平。促成直达国际通信出入口局的专用数据链路惠及众多外向型企业，有效改善企业用户的国际互联网访问质量和体验，助力临港新片区和虹桥国际商务区外向型经济发展。
（四）提升城市重点场所5G网络覆盖
落实《5G网络能级提升“满格上海”行动计划》，建立全市重点场所及5G网络覆盖情况清单，采取针对性措施补盲补弱网络信号，推动实现全市域 5G 室外连续覆盖及典型应用场景深度覆盖。
（五）强化网络韧性力度，确保全市通信网络安全运行
全面落实通信网络架构保护措施，强化干线传输、核心机房等重要通信基础设施安全防护和巡查巡检，开展核心区域网络安全检查及专项应急通信演练，优化提升重点区域通信能力与网络质量，以一流的综合信息通信能力为第六届进博会和其他重大活动的顺利举办做好通信网络保障。
二、完善通信服务，降低企业成本
（六）推动水电气网（宽带）联合报装
组织上海电信、上海移动、上海联通、上海铁塔积极参与水电气网（宽带）联合报装机制，实现一表申请、一口受理、联合踏勘、一站服务、一窗咨询。向社会公布宽带报装全程服务时限，强化互联网服务可靠性监管，完善宽带报装投诉机制。
（七）深化“五心服务”实事工程，持续体现通信惠企成果
组织上海电信、上海移动、上海联通、东方有线深化“五心”服务。推动常用电信服务实现异地办理，便捷服务让用户更“舒心”；让用户自主选择套餐到期后处理方式，没有套路让用户更“安心”；规范代理渠道业务宣传，透明消费让用户更“放心”；持续加大惠民助企力度，让信息通信更“暖心”；优化各类服务协议展示方式，方便查询让线上服务更“贴心”。
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