热烈拥抱AI的金融机构不止摩根士丹利。
新晋“对冲基金之王”Citadel此前曾宣布正在与OpenAI谈判，获取全公司范围内使用ChatGPT的授权。该基金掌门人Ken Griffin在接受采访时表示，ChatGPT对Citadel的业务“有重大作用”：“从写代码到翻译再到信息解读，我们公司日常运营中的各种业务，都可以用ChatGPT。”
但不可否认的是，以ChatGPT为代表的生成式AI存在一个很大的弊端即提供的内容信息往往并不准确。由此，包括花旗集团、高盛集团、富国银行和摩根大通等在内的华尔街大行，都对ChatGPT施加了限制。
对此，摩根士丹利的解决方案是，这个工具目前只对该公司为这一用途而通过审核的10万份左右的研究报告产生答复，这应该会减少错误率。该公司目前也正通过人工审核，来检测该工具提供信息的准确性。
McMillan也承认，尽管ChatGPT可能会对行业产生颠覆性影响，但涉及满足复杂客户的需求时，机器并不能完全取代人。“这些东西并无法产生任何共情：它们只是非常‘聪明’的算法架构，能够将知识反刍给你。”
普华永道引入聊天机器人
咨询行业巨头也开始加入AI大军。
3月15日，普华永道宣布了一个实验项目，将在服务中引入聊天机器人，以提高公司4000名律师的工作效率。
普华永道与AI初创公司Harvey签订了为期12个月的合同，后者将为前者提供有关法律的AI技术。
根据普华永道的说法，该技术将通过生成答案来加快决策进程，并由工作人员进行审查和补充。由于它能够解析大量文本并回答问题，因此还可以用于批量总结合同的关键条款，并最终根据律师的指示制作初步尽职调查报告。
据悉，Harvey的软件是在GPT-4上构建的。Harvey表示，在该技术的支持下，其产品拥有比上一代更强的法律推理能力。
普华永道全球税务和法律服务负责人Carol Stubbings指出，该技术的采用标志着法律行业中“税务和法律服务的巨大转变”。
普华永道称，计划使用Harvey的平台为税务和法律客户创建定制化服务。但其同时承诺，这一产品不会用于提供法律建议，也不会取代律师。
除了普华永道之外，更多的咨询巨头正在计划或已经开始引入聊天机器人。
例如，贝恩咨询和波士顿咨询集团与OpenAI建立了合作关系，律师事务所Allen & Overy已经在使用Harvey的AI产品。
此外，Harvey的竞争对手Robin AI称已经开始向业内知名事务所提供AI服务，用于审查和编辑合同。不同的是，其产品是基于初创公司Anthropic开发的技术构建的。
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