即时零售，激活本地消费新场景-木庄网络博客

本文摘自每日看点快看，原文链接：https://mini.eastday.com/mobile/231012035012385128589.html，侵删。

本文转自：河北日报

线上下单，即时配送

即时零售，激活本地消费新场景

河北日报记者魏雨

10月6日，石家庄一家果切店，打包好的果切产品等待外卖员取货。河北日报记者魏雨摄

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刚刚过去的中秋国庆假期，伴随着消费热潮，即时零售这种为消费者提供快速送达服务的零售模式，正在激活更多消费场景，为我省消费市场带来新活力。

事实上，今年以来，即时零售市场规模一直处于高速增长中。

即时零售高速增长的背后，是新一代消费者消费习惯的改变，如今，即时零售正在成为越来越多人的日常需求，成为一种生活方式。

即时零售的快速发展，也拓展了零售业消费场景，在为零售业带来新品类、新模式的同时，或许还将带来一场理念革新。

超市、便利店、夫妻店都来了

“您有新的订单了，请注意查收。”10月7日临近中午，位于石家庄市建设南大街的36524便利店设计院新店，收到一份线上订单——两份米饭套餐。下单者来自1公里外的写字楼。

打印出订单，店员从货架上取下便当，简单加热后，打包装袋。约5分钟后，外卖员赶到店内，确认订单，取走货物，为顾客配送。下单平台显示，不到30分钟，这份餐食已送达顾客手中。如此，一个即时零售订单正式走完流程。

即时零售，一种线上即时下单，线下即时履约，依托本地零售供给，满足本地即时需求的零售业态。一般来说，即时零售的订单在30分钟到2小时即可完成履约配送。

中秋国庆假期，伴随着消费热潮，即时零售的销售额迎来大幅上涨。事实上，今年以来，即时零售的市场规模一直处于高速增长中，已经成为零售业新的增长引擎。

9月，商务部国际贸易经济合作研究院发布《即时零售行业发展报告（2023）》。报告显示，近年来，即时零售一直保持50%以上的年均增速，2022年市场规模达到5042.86亿元，预计2025年市场规模将是2022年的3倍。

为了抓住行业风口，今年以来，电商平台纷纷加快布局即时零售赛道。

除了美团、饿了么等传统优势平台，淘宝、天猫等也在今年加码“小时达”配送服务。淘宝网进一步完善“小时达”服务规范，天猫超市则计划将“半日达”服务覆盖到全国20个城市。新兴电商平台也纷纷入场，比如，抖音推出即时零售服务“小时达”，小红书推出“‘食’力发店计划”，加码本地生活服务。

在线下，即时零售也引得大型商超、零售商纷纷入局。

记者在石家庄、衡水等地采访了解到，如今，城市的大型商超几乎全部加入了即时零售网络，他们或是自建平台，或是入驻第三方平台，进行线上销售和线下配送。

“以石家庄为例，超过95%的大型超市都加入了即时零售行列。有些流量大的门店，单店每天即时零售订单超过5000单。”河北省电子商务协会会长赵亮亮说。

今年，很多中小型超市、连锁便利店、夫妻店也加速融入即时零售大军。据美团平台数据显示，今年1至7月，该平台上的便利店和超市的交易量同比增长54%，其中夫妻店增幅达110%。

河北36524便利店网络部总监武腾表示，36524在石家庄市区有近400家门店，目前都开通了即时零售业务，目前这部分的营业额占到总营业额的10%至12%，这个份额预计还会增长。

“河北省人口多，电子商务基础好，即时零售拥有良好的成长土壤。”赵亮亮认为，我省社会消费品零售总额的增长与即时零售的快速发展不无关系。今年上半年，我省社会消费品零售总额实现7090.6亿元，同比增长10.8%，增速高于全国2.6个百分点，排名全国第4位。

如今，快速增长的即时零售业态已在城市形成一定规模，并逐步向县域渗透。

我省三河、固安等县市，拥有毗邻北京的便利条件，人口基数和流动性大，在这里，即时零售已经形成一定规模。从即时零售平台前端显示可以看到，三河、固安等地，月订单量过万的店铺不在少数。

“随着城市的品牌店、连锁店、网红店加速下沉，推动县域商业体系不断完善，未来，在人口规模较大的县（市），即时零售的发展空间非常广阔，其增长速度或将超过城市。”赵亮亮说。

赵亮亮表示，与城市零售相比，县域的零售商家往往存在网点密度不足、商品品类单一、供给质量不高等问题，但是通过即时零售业态连接起本地商家和消费者，县域的商家扩大了经营半径，可以将更多的流量转化为订单。

“万物到家”“即买即得”成为刚需

“线上下单太方便了。”10月2日，在保定工作的林萍萍准备回老家衡水武强探亲，为避免交通拥堵，她计划早上8点出发。临出发之际，发觉礼物带得太少，于是火速在即时零售平台下单了两罐奶粉和一箱水果，20多分钟后，两样商品送达。

“如果去逛超市，至少要花一个小时，而且很多超市还没到开门时间。”林萍萍说，即时零售解了燃眉之急。

即时零售，是从满足应急需求开始的。

生活中，我们常常遇到这样的场景：准备炒菜才发现酱油用完了；家里来了客人发现没有饮料；身体突然发热没有退烧药；夏天晚上被蚊子困扰，家中没有驱蚊用品，大晚上又不知道去哪儿买……

“传统零售模式，无论线上还是线下，都很难满足应急需求。线上购物，送达有时效限制，满足的是计划性需求；线下购物，距离很近，但需要到店实地消费。”赵亮亮说。

即时零售，通过线上下单的形式，把本地门店和即时配送联系在一起，成为一种看似简单，却是将线上线下优势有效结合的零售方式。“线上购物的便利性，线下购物的快捷性，两者的优势集中体现在即时零售上。”赵亮亮说。

始于满足应急需求的即时零售，经过不断发展，正逐渐拓展为一种全面的生活刚需。

随着城市化进程的不断推进，人们的生活节奏越来越快，对效率的关注开始渗透到生活的方方面面，“万物到家”成为越来越多人的消费方式。一份来自美团闪购的数据显示，2022年，62.7%的消费订单来自住宅小区。

从即时零售平台热销的商品品类也可以看出，即时零售满足了广泛的生活需求。不仅能够提供日用百货、药品，还能提供生鲜水果、日常食品、特色饮料、母婴用品、鲜花蛋糕、美妆个护、3C电子等众多商品品类。

从“应急买”到“尝鲜买”“送礼买”，再到“经常买”，即时零售正在成为日常需求。对此，在9月14日美团闪购举办的一场即时零售产业大会上，美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中表示，即时零售不是应急零售，而是一种高确定性的生活方式，品牌商和零售商正为“NOW”（现在，此刻）而进化。

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