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自助服务区 杨婧摄
“请您到公安局窗口办理，需要我带你去吗，需要的话请对我说带我去公安局窗口，办理此事项需要的材料请看我的脸。”近日，在什邡市行政服务中心，智能机器人正在将前来办事的群众引到指定办事窗口或公共服务区域。
这样的智能化办事场景在什邡市政务中心随处可见。智能机器人是政务大厅推进“互联网+政务服务”共享交换平台中的重要一环。通过在政务大厅引入人工智能，完善政务大厅功能性服务设施，进一步提升了政务服务水平。
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