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据1818黄金眼报道，近日，有用户称星巴克扣星礼卡管理费。消费者表示，近日查询自己的星礼卡发现，自去年10月起，每个月都被扣除2元的管理费。星巴克官方称，星礼卡自激活日起算，三年有效，过期后每月收取1%管理费，直至扣完。消费者曾多次拨打星巴克客服电话，客服称无法退回已收取的延期管理费，并且今后会继续扣费。若想一次性延期三年，需要往卡内充值100元。
此外，“延期扣费条款”在购买时的App界面中也隐藏颇深。报道显示，在星巴克预付卡购卡页面的最下方有使用须知，点进使用须知后，再“购买须知”一栏中点进《星巴克单用途商业预付卡章程》的链接，直至第四条才显示有关预付卡三年有效期和延期管理费的说明。
国家对单用途商业预付卡早已有监管。2017年5月1日正式施行的《浙江省实施办法》明确规定，卡面期限过了，经营者不能以延长为由收取额外费用。具体来说，有关的优惠金额可以限定使用期限，但应以明确的方式让消费者知情；本金部分不得随便限定使用期限，否则有可能会被认定为无效；如果本金部分要设定使用期限，一定要充分明确地告知消费者，并取得消费者的书面同意。中华人民共和国消费者权益保护法>
来源：36氪
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