用来佐证周源观点的,首先就是会员业务。今年7月,知乎付费会员数首次突破1000万,而财报显示,第三季度的知乎月均付费会员数达到了1090万,同比增长了99.5%,而且还在保持每月增长。付费会员数在MAU中的渗透率更是逐月增长,从2021年第一季度的4.7%上升到2022年第三季度的11.2%。
这和知乎付费会员内容模式的优势脱不开关系。知乎自2019年推出的盐选故事品类,在短短三年间极速壮大,变现能力强大,尤其是短篇故事模式,以内容的高质量、用户的超高阅读和消费,成为网络文学乃至整个数字阅读领域新的增长变量。
职业教育业务同样是推动知乎增长的新利好。第三季度,职业教育付费用户规模大幅扩大,同比增长300%。收入占比也从第一季度的5.3%提升至8.6%,成为知乎第二增长曲线。
知乎先后以联合运营、自营、外部投资等多种手段,构建起职业教育业务架构体系。今年以来步调更加紧凑:6月上线学习专区,加快扩大内容品类和入口建设;9月,完成第三个投资项目――对教师备考品牌“一起考教师”的收购;12月,知乎还将推出专门的职业教育平台“知学堂”,整合现有资源,提供专精的成人职业教育服务。周源透露,知乎将用技术推动教育数字化转型,并联合教育行业,为用户解决职业发展和自我成长的关键问题。
当前,职业教育赛道拥有政策优势,知乎自身拥有互联网平台优势和技术优势,加上自2019年起知乎已布局三年,职业教育业务的潜力即将被兑现为知乎新的动力源。
做赚钱的好公司,高质量增长三大亮点
赚钱,对于知乎来说,并不是唯一目标。周源曾表示,要让知乎成为公众认可的能赚钱的好公司。好公司的前提是,有些钱要赚,有些钱则不赚。衡量标准则是知乎的核心战略“生态第一”。
今年4月,知乎宣布“生态第一”战略,并重点关注创作者体验、内容获得感、良好的社区氛围和匹配社区发展节奏的商业化增速四大问题。第二季度财报中,知乎提出,要追求可持续的高质量增长。而第三季度财报显示,知乎已经将高质量增长践行落地。
高质量增长,意味着用户增长更讲求用户粘性和持续创造力,营收增长更讲求运营效率,内容增长更讲求质量。第三季度,知乎已经摒弃流量时代买量换增长的模式,更注重用户参与度和粘性的提升,并通过用户持续创造力和消费力挖掘,实现更加可持续的增长。这种趋势已经显示在知乎的各项运营数据中,总结起来有三大亮点。
第一点,用户活跃更加多元,覆盖了活跃周期、活跃时长和关注行为等多个维度。知乎App用户活跃率连续3个季度持续提升;单用户日均时长达到29分钟,同比环比均实现显著增长;单MAU新增主动关注数同比增长16%。
第二点,用户消费行为和消费水平提升。除了会员和教育的付费渗透率双向提升之外,知乎的用户消费也在持续提升。根据财报数据计算,知乎本季度ARPU值达到9.4元,同比增长15.51%,环比增长19%。
第三点,创作者收益显著提升。本季度,知乎创作者平均收入同比增长47%,提前完成打造100位收入超百万盐选创作者的目标。知乎推出的多项创作者扶持计划,比如最新宣布的“超新星计划”,计划未来三年打造500位超百万收入的盐选创作者,进一步激发了创作者的积极性。
事实上,知乎这套新的增长逻辑,更加符合存量时代的发展规律,也更符合知乎社区的生态特征,及其“社区驱动的内容变现”商业模式。
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